『 お客様情報確認・変更・退会 』 内を 「 ポイント 」 でキーワード検索した結果

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  • ポイント残高確認

    また、お買い物時のレシートでもご確認いただけます。 ※スギグループカード(クレジット機能付き)をご利用のお客様が、スギ薬局でのポイントではなく、JCB様(OkiDokiポイント)、ニコス様(わいわいポイント)のポイントをご確認いただく場合は、各クレジット会社様にご確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:320
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2018/12/27 10:24
  • カードの紛失、盗難、再発行について  “設問より該当するものを選択してください”

    ポイントカードの再発行は、ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 店舗で申込書に必要事項をご記入いただければ、その場で新しいポイントカードを発行します。その後、本部にて再発行処理をします。 ※ご依頼は、カード名義のご本人様に限ります。 ※再発行は同一のご名義のみとさせていただきます。 ※本部での処理完了までに 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2019/02/01 17:32
    • ウィザードFAQ
  • 家族利用のカードを複数のスマートフォンで利用(表示)したい

    スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つのポイントカード番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じ番号でのアプリ会員証へご登録ができませんので、スギグループカードをご利用いただくか、ご自身 詳細表示

    • No:1581
    • 公開日時:2019/01/06 16:33
  • ポイントカード連携時のカード番号エラー対応

    ご来店時に店舗従業員にご相談ください。 ●過去に退会をされて、現在有効なカードをお持ちでない場合は、新たに新規登録をお願いいたします。 会員確認ページで「スギポイントカード会員ですか」に対して、「いいえ」を選択し、新規のご登録をしていただきますようお願いいたします。 登録時にカナ氏名、電話番号、 詳細表示

    • No:1673
    • 公開日時:2019/02/01 17:29
    • ウィザードFAQ
  • 1つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させたい

    ギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つの番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じポイントカード番号でのアプリ会員証へご登録ができませんので、スギグループカードをご利用いただくか、ご自身のスマートフォンで別の番号でご登録いただき、ポイントをお貯 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2019/01/06 15:37
  • 家族カードのアプリ登録について

    。 【注】ご家族が個々でポイントを貯めている場合、景品交換時のポイントの合算は可能ですので、合算ご希望のご登録者様が、ご登録のカードをご持参のうえ、ご一緒にご来店いただきますようお願いいたします。 ※※スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイント番号が全て同じ番号になっております。 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/02/10 15:42
  • アプリ会員証に表示されている番号の変更(登録のやり直し)  “当てはまる設...

    手持ちのポイントカードは大切に保管していただき、景品交換時にアプリ会員証のポイントと合算し、ポイントをご利用ください。 ※景品交換時に、お手持ちのカードからポイントのご利用をいただき、不足している場合は、必要ポイントをアプリから移動してご利用いただけます。 ※すべてのポイントを利用されたのちは、ポイントカードの 詳細表示

    • No:1595
    • 公開日時:2019/01/08 14:27
    • 更新日時:2019/01/17 12:51
    • ウィザードFAQ
  • カードの退会方法について “当てはまる設問をお選びください”

    いたします。その後お持ちのポイントカードは破棄していただきますようお願いいたします。 ●退会処理が完了するまで10日間ほどかかります。 ●アプリで退会処理をされると、ポイントは消失します。ポイントをお持ちの場合は退会処理の前に景品交換をお願いいたします。 【注!】一度、ポイント会員の退会をされますと、他 詳細表示

    • No:1573
    • 公開日時:2019/01/06 16:18
    • 更新日時:2019/02/10 15:49
    • ウィザードFAQ
  • 旧スギともアプリで登録していたアドレス、パスワードを忘れた。

    力をしていただきますが、ここでご入力いただくご登録の電話番号、お名前、生年月日は、ポイントカードご入会時に店舗でご記入いただいた内容になります。 PIN番号付きのカードをお持ちのお客様は今回全く新しくご登録いただきますので、ポイントカードの番号と、PIN番号をご入力いただき、ご自身の情報をご登録ください。 詳細表示

    • No:1589
    • 公開日時:2019/01/06 18:00
    • 更新日時:2019/01/20 08:51
  • 複数のカードを統合したい場合 “当てはまる設問をお選びください”

    理を行います。 ●店舗でご依頼の前に、アプリ会員証の退会をされますとポイントが消失しますので、ご注意ください。 ●ご依頼は、各カードご名義のご本人様に限ります。 ●統合処理完了までには1か月ほどかかります。 【注!】 統合後のポイントカード番号をアプリ会員証として登録することはできませんので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:1571
    • 公開日時:2019/01/06 16:15
    • 更新日時:2019/01/17 13:36
    • ウィザードFAQ

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