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『 カード盗難・紛失時の再発行 』 内のFAQ

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  • カードの紛失、盗難、再発行について　　“設問より該当するものを選択してください”

    スギ薬局アプリをご利用されない場合の対応です。 アプリの利用をされる場合は「ポイントカード・スマートフォンを失くした場合　（盗難にあった場合）」にてご確認ください ポイントカード、スギグループカード（クレジット機能付き）など、紛失などされたカードの種類についてお尋ねします。 ... 詳細表示

    • No：1689
    • 公開日時：2019/02/01 17:32
    • 更新日時：2019/04/14 10:45
    • ウィザードFAQ

  • 複数のカードを統合したい場合　“当てはまる設問をお選びください”

    複数のカードを持っています。このカードを1枚にすることはできますか。 【注！】 カードの統合をしなくても、各カードのご名義人様がご一緒にご来店のうえカードのご提示をいただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたしま... 詳細表示

    • No：1933
    • 公開日時：2019/01/06 16:15
    • ウィザードFAQ

  • ポイントカード再発行の状況確認

    スギ薬局アプリで会員登録されている場合は、店舗でお申込日いただいた日より3週間経過してからアプリを再起動してください。再発行後の新しい会員番号にバーコード表示が変更され、点数が移行されます。点数移行まで3週間ほど掛かります。3週間経過しても点数の移行が完了できていない場合は、お調べいたしますので、カード名義のご本... 詳細表示

    • No：271
    • 公開日時：2018/09/18 11:57

  • ポイントカード紛失時の利用停止

    カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　　年中無休） 詳細表示

    • No：273
    • 公開日時：2018/09/18 11:57

  • ポイントカードの利用停止解除

    カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　　年中無休） 詳細表示

    • No：272
    • 公開日時：2018/09/18 11:57

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