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カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) その他、関連FAQ ●ポイントカードの利用停止の解除 ●カード紛失、盗難、... 詳細表示
ポイントカードの再発行手続きをしましたが、ポイントはいつ移行しますか
ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、3週... 詳細表示
ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合 (破損、盗難の場合) “当てはまる設問をお選びください”
スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。 アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。 ※ジャパン店舗では統合、退会、再発行などの対応はできません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 【注】ポイントの不正利用防止のため、カード利用停止処理... 詳細表示
カードを紛失したと思いカードの利用停止をしましたが、解除はできますか
カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) ※ジャパン店舗 除く 詳細表示
ポイントカード・スギグループカードを紛失・盗難時のポイント不正利用の防止はできますか
スギ薬局でお貯めいただいているポイントの不正利用を防ぐため、カードの利用停止処理をご希望の場合は、カード名義のご本人様より、弊社お客様サポート室にご連絡をお願いします。また、店舗にご来店の場合は従業員にご依頼ください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) ... 詳細表示
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