ポイントカード・スギカードの紛失、盗難、再発行について　　“設問より該当す...

カード紛失、盗難、再発行において、 「スギ薬局アプリ（アプリ会員証）」を利用されていない場合の対応です。 「スギ薬局アプリ（アプリ会員証）」の利用をされている場合は、「ポイントカード・スマートフォンを失くした場合　（盗難にあった場合）」にてご確認ください 紛失されたカードの種類について... 詳細表示

ポイントカードを紛失しましたが、利用停止はできますか

カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　　年中無休） ※ジャパン店舗は、紛失時の対応はできません。 　　その他、関連FAQ　　 ... 詳細表示

ポイントカードの再発行手続きをしましたが、ポイントはいつ移行しますか

ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、３週... 詳細表示

カードを紛失したと思いカードの利用停止をしましたが、解除はできますか

カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　　年中無休） ※ジャパン店舗　除く 詳細表示

ポイントカード・スギグループカードを紛失・盗難時のポイント不正利用の防止は...

スギ薬局でお貯めいただいているポイントの不正利用を防ぐため、カードの利用停止処理をご希望の場合は、カード名義のご本人様より、弊社お客様サポート室にご連絡をお願いします。また、店舗にご来店の場合は従業員にご依頼ください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　年中無休） ... 詳細表示