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『 カード盗難・紛失時の再発行 』 内のFAQ

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  • ポイントカードの紛失、盗難、再発行について  “設問より該当するものを選択...

    カード紛失、盗難、再発行において、 「スギ薬局アプリ(アプリ会員証)」を利用されていない場合の対応です。 「スギ薬局アプリ(アプリ会員証)」の利用をされている場合は、「ポイントカード・スマートフォンを失くした場合 (盗難にあった場合)」にてご確認ください 紛失されたカードの種類について... 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2019/02/01 17:32
    • 更新日時:2021/06/01 13:51
    • ウィザードFAQ
  • ポイントカードを紛失しましたが、利用停止はできますか

    カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00  年中無休) ※ジャパン店舗は、紛失時の対応はできません。   その他、関連FAQ   ... 詳細表示

    • No:3296
    • 公開日時:2020/03/02 00:00
    • 更新日時:2021/06/01 16:20
  • ポイントカードの再発行手続きをしましたが、ポイントはいつ移行しますか

    ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、3週... 詳細表示

    • No:271
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2021/06/11 18:08
  • カードを紛失したと思いカードの利用停止をしましたが、解除はできますか

    カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00  年中無休) ※ジャパン店舗 除く 詳細表示

    • No:272
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2021/02/20 16:48

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