スギIDとは何ですか。（スギIDの確認方法）

スギIDは、ご登録の「会員番号」又は「メールアドレス」です。ご登録時の会員番号・メールアドレスを確認する方法は各種アプリにより異なります。 　 　スギ薬局アプリの場合　　 【会員番号】・・・スギ薬局アプリTOP画面の、バーコード下部「29・・・」から始まる13桁の会員番号 【メールアドレス】・・・スギ薬局... 詳細表示

スギIDを統合しようとすると、統合ができませんと表示されます。なぜですか。

以下の場合が考えられますので、ご確認をお願いします。 ※「スギ薬局アプリとスギ薬局アプリ」や、「スギサポアプリとスギサポアプリ」のような、同一サービス同士のアカウントを統合しようとしている場合は統合ができません。 ※以前にスギ薬局アプリでID統合を行い、何らかの事情により、新し... 詳細表示

スギIDの登録情報（住所、電話番号など）の確認や変更方法を知りたい。

「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方は、メニューの「会員ページ（会員情報変更）」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。 【注】「スギ薬局アプリ」で初回登録後の生年月日、性別の変更はできません。 詳細表示

スギIDの作り方を知りたい。

【スギ薬局アプリからスギIDを作る方法】 スギ薬局アプリで新規会員登録をしていただき、『スギID利用規約』に同意いただくことでスギIDが作成されます。 既にお持ちのスギポイントカード会員番号を登録した場合は、スギポイントカードの会員番号がアプリと連携されます。 【スギサポからスギIDを作る方法】 ... 詳細表示

メールアドレスを入力すると「入力されたメールアドレスは有効ではありません。再度ご確認のうえ、送信してください。」と表示される場合の対応を知りたい。

スギID登録時のメールアドレスと異なります。登録したメールアドレスを入力してください。もし、登録のメールアドレスがわからない場合は、下記お客様サポート室へお問い合わせください。 ※お客様サポート室　　0120-921-771　（10：00-19：00　年中無休） 詳細表示

スギIDのパスワードを再設定する方法を知りたい。

ログインページ下部の「※パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 詳細表示

スギIDを退会する方法を知りたい。

スギIDの退会は、連携されている各サービスそれぞれで退会する必要があります。 【注】退会をされますと、ポイント関連は全て無くなります。 【スギ薬局アプリでの退会方法】 「スギ薬局アプリ」左上の「三」をタップし「アプリ設定」をタップ。サプリ設定画面最下部の「退会について」をタップし注意事項をご確認のう... 詳細表示

同じアプリ同士のスギIDを1つのIDに統合する方法を知りたい。　（ID統合）

スギ薬局アプリとスギ薬局アプリ、または、スギサポアプリとスギサポアプリのような同一サービスに登録されているスギIDの統合はできません。 スギ薬局アプリとスギ薬局アプリのスギポイントを合算する場合は、各ご登録者様がご一緒にご来店いただき、店舗従業員にお申し付けいただきますようお願いいたします。 ※ポイン... 詳細表示

スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。

パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。パスワードを再設定してログインしてください。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。 ※間違ったパスワードを一定回数入力するとロックがかかります。 【パスワードの再設定方法】 ①『スギ薬局』アプリ左上の「メニュー」＞「会員... 詳細表示

スギ薬局アプリを開いた時の「未完了」という表示について知りたい。

スギＩＤ利用規約のご同意がお済みでない方に表示されます。 スギＩＤとはスギ薬局が提供するスギ薬局アプリやスギ薬局お客さまサイト、スギサポなど様々なサービスを1つのIDで便利にご利用いただけるIDです。スギIDに紐付けをすることで、スギスマホでお薬アプリだけでなく、今後追加されるスギ薬局の新サービスを... 詳細表示