スギサポwalkで、機種変更を行う場合の引き継ぎについて知りたい。
機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。 引継ぎ可能な情報は「スギサポマイル」「ラリーゴール一覧」「現在のラリー」「クーポン等を含む会員情報」です。 「歩数」「歩数グラフ」は引継ぎ対象外となります。 【注1】機種変更でメールアドレスが変更と... 詳細表示
スギサポwalkの歩数は、アプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。
アプリ起動後は、画面を閉じていても歩数はカウントされます。常に画面を表示している必要はございません。 詳細表示
「スギサポマイル交換時のエラー」 スギサポマイルに交換したが、スギポイントに加算されないのは何故か知りたい。
交換したスギポイントは即時には反映されません。スギサポマイルとスギポイントの交換は、「10:00~17:00」の間に受付後、当日の21時頃にスギポイントに反映されます。 詳細表示
スギサポwalkのラリーは、ゴールしたらどうなるのかを知りたい。
ラリーをゴールすると、スギサポマイルが付与され、次のラリーに進みます。 ※通過済みのラリーは[ラリー一覧]で確認することができます。 詳細表示
スギサポwalkのチェックインとは、どういうことなのか知りたい。
スギ薬局店舗にチェックインすることで、スギサポマイルの獲得が可能です。1日1回、1店舗のみチェックインが可能です。 <チェックイン方法> 1. スギ薬局店舗に来店 2. メニュー「チェックイン」をタップ ※「チェックイン可能なお店」欄に店名が表示されます。 3. 「チェック... 詳細表示
スギサポwalkでチェックインができません。なぜできないのかか知りたい。
位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合は、チェックインすることができません。 以下の手順で、位置情報の通知を許可するように設定変更をお願いします。 Androidの場合 ※機種によりメニューや設定名称が異なります。 1. 端末の位置情報が有... 詳細表示
スギサポwalkでスギID連携をするとき、スギ薬局アプリと同じメールアドレスを入力すると「登録済みのアドレス」と表示され、エラーになる場合の対応を知りたい。
ご指定のメールアドレスは別途スギサポの会員登録をされている状態です。一度スギサポアカウントの退会を行うことでメールアドレスを指定の上スギD連携をお手続きいただけます。 アドレスA→現在ログイン中のメールアドレス アドレスB→「登録されている」とエラーになったアドレス 1.アドレスAでログイン... 詳細表示
スギサポwalkで家族・友達をグループに招待する方法を知りたい。
ご家族・ご友人をグループに招待するには、アルファベット7桁の「グループコード」が必要になります。 【招待の流れ】 1. <招待する方>各グループの個別ページ左上の[管理]を押してください。 2. <招待する方>表示されているグループコードを招待したい方に共有ください(... 詳細表示
本アプリは無料でご利用いただけます。 ※一部プレミアム会員サービスは有料です。 詳細表示
スギサポwalkが、会員登録せずにアプリを使用することはできるのかを知りたい。
アプリスタート画面でログインを「あとで」と選択すると、会員登録をせずにアプリをご利用いただけます。然しながら、会員登録をせずにご利用される場合は一部のサービスが制限されます。 ■一部クーポンをご利用できない場合がございます。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ロ... 詳細表示
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