「スギサポマイル交換時のエラー」 スギサポマイルに交換したが、スギポイントに加算されないのは何故か知りたい。
交換したスギポイントは即時には反映されません。スギサポマイルとスギポイントの交換は、「10:00~16:59」の間に受付後、当日の21時頃にスギポイントに反映されます。 詳細表示
スギサポwalkの歩数は、アプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。
アプリ起動後は、画面を閉じていても歩数はカウントされます。常に画面を表示している必要はございません。 詳細表示
本アプリは無料でご利用いただけます。 ※一部プレミアム会員サービスは有料です。 ※プレミアム会員サービスの新規お申し込みは2024年7月3日 9:59をもって終了いたしました。 詳細表示
スギサポwalkのチェックインとは、どういうことなのか知りたい。
スギ薬局店舗にチェックインすることで、スギサポマイルの獲得が可能です。1日1回、1店舗のみチェックインが可能です。 <チェックイン方法> 1. スギ薬局店舗に来店 2. メニュー「チェックイン」をタップ ※「チェックイン可能なお店」欄に店名が表示されます。 3. 「チェック... 詳細表示
スギサポwalkでチェックインができません。なぜできないのかか知りたい。
位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合は、チェックインすることができません。 以下の手順で、位置情報の通知を許可するように設定変更をお願いします。 Androidの場合 ※機種によりメニューや設定名称が異なります。 1. 端末の位置情報が有... 詳細表示
スギサポwalkでスギID連携をするとき、スギ薬局アプリと同じメールアドレスを入力すると「登録済みのアドレス」と表示され、エラーになる場合の対応を知りたい。
ご指定のメールアドレスは別途スギサポの会員登録をされている状態です。一度スギサポアカウントの退会を行うことでメールアドレスを指定の上スギD連携をお手続きいただけます。 アドレスA→現在ログイン中のメールアドレス アドレスB→「登録されている」とエラーになったアドレス 1.アドレスAでログイン... 詳細表示
スギサポwalkで貯めていたマイルが無くなってしまった場合の対応方法を知りたい。 (会員登録をせずにご利用の場合)
会員登録をせずにご利用されている場合、以下の操作を行うと「会員登録しない間に溜めていたスギサポマイル」が消失します。 ・アプリのアンインストール(またはデータの削除) ・機種変更 ・過去に会員登録をしていたアカウントでログインした場合 会員登録をせずに溜めていたスギサポマイルにつきましては... 詳細表示
スギサポマイルを自分以外のポイントカードに交換する方法が知りたい。
スギサポマイル交換の申し込み画面で、マイル交換したいポイントカードの会員番号を入力すれば可能です。 ※認証するために、ポイントカードに登録されている生年月日を正しく入力してください。 マイル交換は、スギサポアプリ 「マイページ」>「スギサポマイル」>「マイル交換申請する」から申請が可能で、スギサポマイル1... 詳細表示
スギIDとは、スギサポだけではなく、スギ薬局公式アプリなど、スギ薬局グループの様々なサービスを会員登録なしでご利用いただけるようになるアカウントIDです。 スギIDでの登録・ログインをしていただくことで、以下のサービスを利用することができるようになります。 ■スギサポマイルのスギポイント交... 詳細表示
スギサポwalkで家族・友達をグループに招待する方法を知りたい。
ご家族・ご友人をグループに招待するには、アルファベット7桁の「グループコード」が必要になります。 【招待の流れ】 1. <招待する方>各グループの個別ページ左上の[管理]を押してください。 2. <招待する方>表示されているグループコードを招待したい方に共有ください(... 詳細表示
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