スギサポwalkのマイページで[グループページを見る]をタップしても、なぜログイン画面が表示されるのかを知りたい。

グループ機能のご利用にはスギサポ会員登録が必要になります。会員登録が完了すると、[グループページを見る]からグループ機能を閲覧することが可能になります。 詳細表示

スギサポwalkのグループから退出する方法を知りたい。

グループコードを入力してグループに参加したメンバーは、各グループの個別ページ＞[管理]＞[グループから退出する]より、退出登録ができます。退出後も、グループコードが分かれば、グループに再参加することが可能です。 【注意事項】 ※退出すると、当該グループの情報にはアクセスできなくなります。 ※退出すると、... 詳細表示

スギサポwalkで家族・友達をグループに招待する方法を知りたい。

ご家族・ご友人をグループに招待するには、アルファベット7桁の「グループコード」が必要になります。 【招待の流れ】 1. <招待する方>各グループの個別ページ左上の[管理]を押してください。 2. <招待する方>表示されているグループコードを招待したい方に共有ください（[メンバーを... 詳細表示

スギサポwalkで歩数履歴の歩数とランキングに表示されている歩数が、なぜ違うのか知りたい。

前日にアプリを起動していない場合、または、アプリを起動してから当日中の歩数が増えた場合、ランキングに表示される歩数と歩数履歴の歩数に誤差が生じます。 グループランキングの歩数情報は、23時59分までの間で最後にアプリを開いた時点の歩数が翌日の0時に反映されます。したがって、夜にアプリのラリー画面を開いていた... 詳細表示

スギサポwalkのグループに参加したのに、なぜ自分のニックネームがランキングに表示されないのかを知りたい。

グループ機能に表示される歩数情報は、前日分が最新となります。そのため、ご自身のニックネームをグループ内ランキングでご確認いただけるのは、参加日の翌日となります。 ※メンバーに追加されたかどうかは、グループ参加直後から、グループ機能内のお知らせページでご確認いただけます。（グループ機能内のお知らせページは、各... 詳細表示

スギサポwalkのグループ機能とは何かを知りたい。

ご家族やご友人でグループを作り、楽しみながらウォーキングに取り組むことができる機能です。 グループを作成すると、各メンバーの歩数やグループの合計歩数に加え、グループ内での歩数ランキングを見られるようになります。また、グループ参加者限定のキャンペーンイベントにもご参加いただけます。 ※グループ機能のご利用に... 詳細表示

スギサポwalkのグループに知らない人が参加してきたのですが、退出させる方法が知りたい。

グループ作成者にて、特定のメンバーを退出させることが可能です。 グループ作成者のみ、各グループの個別ページ左上の[管理]を押すと、[グループの編集]が表示されるようになっており、[グループの編集]からメンバーを退出させることができます。 【注意事項】 ※退出させられたメンバーは、当該グループの情報にはア... 詳細表示

スギサポwalkのグループに参加できる上限数を知りたい。

最大10グループまでご参加いただけます。 詳細表示