交換したスギサポマイルは、いつスギポイントに加算されるのか知りたい。

交換したスギポイントは即時には反映されません。スギサポマイルとスギポイントの交換は、【10:00～16:59】の間に受付後、【当日20時～21時】にスギポイントに反映されます。 【注】スギポイントへの交換は、2024年11月24日（日）16:59をもちまして終了いたします。 詳細表示

スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワードの入力画面が出る場合の対応方法を知りたい。

スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 ※パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。 ※スマートフォン起動時などに使... 詳細表示

スギサポwalkで、メールアドレスを変更しようとすると「既に登録されています」とエラーになる場合の対応方法を知りたい。

メールアドレスの変更は、「会員登録していないメールアドレス」のみご指定いただけます。 「別アカウントで利用されている登録済みのメールアドレス」にはご変更いただけません。 以下のいずれかの方法でメールアドレスをご変更ください。 ■未登録のメールアドレスへアドレスを変更する スギIDのご登録に使用したこと... 詳細表示