スギサポwalkで貯めていたマイルが無くなってしまった場合の対応方法を知りたい。 (会員登録をせずにご利用の場合)
会員登録をせずにご利用されている場合、以下の操作を行うと「会員登録しない間に溜めていたスギサポマイル」が消失します。 ・アプリのアンインストール(またはデータの削除) ・機種変更 ・過去に会員登録をしていたアカウントでログインした場合 会員登録をせずに溜めていたスギサポマイルにつきましては... 詳細表示
[Android] スギサポwalkの「歩数計測中」の通知を消す方法を知りたい。
Androidの仕様により、「歩数計測中」はアプリの起動・終了に関わらず常時表示されるようになっています。 【注】通知欄からの強制終了を行いますと歩数の計測が出来なくなりますのでご注意ください。 詳細表示
スギサポwalk利用者ですが、スギサポプレミアムについて知りたい。
スギサポプレミアムは【月額550円(税込)】でご利用いただける、有料会員プランです。 スギサポプレミアムにお申し込みいただくと、以下の特典をご利用いただけます。 【特典1】スギサポマイルが2倍たまる 【特典2】管理栄養士・医師・薬剤師へのチャット相談が何回でも可能 ※ミッション獲得マイルは... 詳細表示
会員登録やパスワード変更のメールが届かない場合の対処方法が知りたい。
迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。 迷惑メールのフォルダに送られていない場合は、受信許可リストにて「info@sugi-net.jp」「info@sugisapo.ws」「noreply@sugisapo.ws」からのメールを受信できるように設定を変更してください。 その... 詳細表示
スギIDとは、スギサポだけではなく、スギ薬局公式アプリなど、スギ薬局グループの様々なサービスを会員登録なしでご利用いただけるようになるアカウントIDです。 スギIDでの登録・ログインをしていただくことで、以下のサービスを利用することができるようになります。 ■スギサポマイルのスギポイント交... 詳細表示
ご家族やご友人でグループを作り、楽しみながらウォーキングに取り組むことができる機能です。 グループを作成すると、各メンバーの歩数やグループの合計歩数に加え、グループ内での歩数ランキングを見られるようになります。また、グループ参加者限定のキャンペーンイベントにもご参加いただけます。 ※グループ機... 詳細表示
スギサポwalkスギサポ利用者ですが、機種変更を行う場合の引き継ぎ方法を知りたい。
機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。 ※引継ぎ可能な情報は「スギサポマイル」「ラリーゴール一覧」「現在のラリー」「クーポン等を含む会員情報」です。 ※「歩数」「歩数グラフ」は引継ぎ対象外となります。 【注】機種変更でメールアドレスが... 詳細表示
スギサポwalkの「キャンペーンラリー」について詳細を知りたい。
スギサポwalkでは、メーカー様や他サービスとコラボしたキャンペーンラリーを随時開催しています。キャンペーンラリーでは、通常のマイルに加えてお得な特典をゲットできる場合もあります。 キャンペーンラリーが始まると、アプリ起動時にキャンペーン開始のお知らせが表示されます。 「はじめる」を選択した場合 ... 詳細表示
スギサポwalkを利用していますが、なぜ他の機器やアプリと歩数が違うのか知りたい。
アプリや機器によって歩数計測に関する仕組みが異なるため、同じスマートフォンで利用している歩数計アプリでも歩数に差が生じる場合がございます。 詳細表示
スギサポwalkが、会員登録せずにアプリを使用することはできるのかを知りたい。
アプリスタート画面でログインを「あとで」と選択すると、会員登録をせずにアプリをご利用いただけます。然しながら、会員登録をせずにご利用される場合は一部のサービスが制限されます。 ■一部クーポンをご利用できない場合がございます。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ロ... 詳細表示
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