スギサポwalkの登録で、スギ薬局会員IDと生年月日を入力すると「生年月日の内容が違います」と表示される場合の対応方法を知りたい。
スギ薬局会員の登録上の生年月日が正しく登録されているか、スギ薬局お客様サポート室へお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワードの入力画面が出る場合の対応方法を知りたい。
スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 ※パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。 ※スマートフォン起... 詳細表示
「このクーポンを利用する」をタップすると、一定時間(例:60分程度)で消失します。ご利用直前のタップをお願いいたします。 ※ご利用後の再発信や再利用はできません。悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ログインが必要... 詳細表示
スギサポwalkで獲得したクーポンを確認する方法を知りたい。
キャンペーンラリー、チェックイン、ミッション等で獲得した未使用のクーポンは、[マイページ]の[クーポン]に保存されています。 使用済み、期限切れとなりますと[クーポン]の一覧から削除されます。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 詳細表示
スギサポwalkで、登録のメールアドレスの変更方法を知りたい。
メールアドレスは、マイページより変更可能です。 「マイページ」>「メールアドレス変更」にて変更をお願いします。 異なるスギIDアカウントで使用中のメールアドレスへの変更は行えません。 詳細表示
スギサポwalkの利用者ですが、現在の保有マイルを知りたい。
マイページよりスギサポマイルの保有状況をご確認いただけます。 ※「マイページ」>「スギサポマイル」にて、現時点の保有マイルと獲得履歴が表示されます。 詳細表示
スギサポwalkのチェックインで、前回チェックインをした場所や、過去に通過した場所が表示されてしまう場合の対応を知りたい。
チェックイン画面を最新の状態に更新して下さい。 ※ページを下へフリックして再読み込み、または〈機内モード〉のオンオフで最新の状態を取得することができます。 詳細表示
スギサポwalkのグループに参加したのに、なぜ自分のニックネームがランキングに表示されないのかを知りたい。
グループ機能に表示される歩数情報は、前日分が最新となります。そのため、ご自身のニックネームをグループ内ランキングでご確認いただけるのは、参加日の翌日となります。 ※メンバーに追加されたかどうかは、グループ参加直後から、グループ機能内のお知らせページでご確認いただけます。(グループ機能内のお知らせペー... 詳細表示
全国のスギ薬局店頭でのお買い物で、割引クーポン、または引換券としてご利用いただけます。 ※対象商品、割引率については、各クーポンの[利用案内]をご覧ください。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 詳細表示
スギサポwalkを利用していますが、近隣に対象店舗がある場合に通知する方法を知りたい。
「マイページ」>「通知設定」 [近くのチェックイン店舗]をオンに設定してください。 詳細表示
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