店舗で電話番号検索ができなくなった理由を知りたい。

アプリ連携（新規登録）をされた際に、電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。 ※よくある事例として、『スギ薬局アプリ』で会員情報を登録される際に、別(スマートフォン）の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が自宅の電話番号からスマートフォンの電話番号に変更されています。 ... 詳細表示

カード登録者が亡くなった場合の手続きを知りたい。

ご来店時、店舗従業員にご相談いただくか、当社お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 （10：00-19：00 年中無休） 詳細表示

ポイントカードの名義の変更方法を知りたい。

ポイントカードの名義変更の方法を教えてください。 名義変更を希望されているカードの種類はどちらですか。以下、ご選択ください。 詳細表示

メールアドレス・パスワードの確認方法を知りたい。

スギポイントカードを店舗で入会された際には、メールアドレス設定、パスワードの登録はされていません。 「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。 ●既にスギ薬局アプリに登録があり、アドレスが不明な場合は、以下をご確認くだださい。 　... 詳細表示

ポイントカードの登録内容の確認方法を知りたい。

スギ薬局アプリに登録されている場合は、以下「アプリでの確認方法」にてご確認ください。スギ薬局アプリに登録がない場合は、カード名義のご本人様から、以下「お客様サポート室」にお問い合わせいください。 【注】スギグループカード（クレジット機能付き）のクレジット情報などのご確認・変更の場合はこちら 【アプリでの確認方... 詳細表示