ポイントカードの会員規約を確認したい

店舗にて、ポイントカードのご入会手続き時にお渡ししております。 また、当社お客様サイトＴＯＰ画面上部「スギポイント」をクリックし、最下部「ポイントカード会員規約」をクリックしていただくとご確認いただけます。 こちらからもご確認いただけます。 詳細表示

店頭でカード会員の申込をしましたが、登録完了までには時間が掛かりますか

登録完了までに、40日ほどかかります。40日以上経過しても完了していない場合は、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　　年中無休） ※ご登録をお急ぎの場合は、ス... 詳細表示

店舗で電話番号検索ができなくなった

アプリ連携（新規登録）をされた際に、電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。 ※よくある事例として、『スギ薬局アプリ』で会員情報を登録される際に、別(スマートフォン）の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が自宅の電話番号からスマートフォンの電話番号に変更されています。 ... 詳細表示

ポイントカード・スギグループカードを紛失・盗難時のポイント不正利用の防止はできますか

スギ薬局でお貯めいただいているポイントの不正利用を防ぐため、カードの利用停止処理をご希望の場合は、カード名義のご本人様より、弊社お客様サポート室にご連絡をお願いします。また、店舗にご来店の場合は従業員にご依頼ください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　年中無休） ... 詳細表示

カードを紛失したと思いカードの利用停止をしましたが、解除はできますか

カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　　年中無休） ※ジャパン店舗　除く 詳細表示

個人名ではなく、法人名でのカード会員登録はできますか

現在、法人や団体名でのご入会の受付は、行っておりません。お買い物をされる方の個人名での新規入会の登録を行ってください。 詳細表示

カード会員になりたいのですが、クレジット機能付きのカードはありますか

クレジット機能付きのポイントカードには、三菱UFJニコスカードとJCBカードがあります。 新規入会をご希望の場合は、下記からお申込みいただくか、書面での申し込みをご希望の方には、店舗に入会申込書をご用意しております。（ジャパン店舗を除く） 三菱UFJニコスのオンライン申込みサイトはこちら J... 詳細表示