スギサポwalkの新規会員登録で「登録済み」となり、パスワード再設定をしようとすると「有効なメールア

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スギサポwalkの新規会員登録で「登録済み」となり、パスワード再設定をしようとすると「有効なメールアドレスではありません」となる場合の対応方法を教えてください。

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①登録済みのスギサポ会員アカウントが「スギID」に連携されていない場合

ログイン画面の「スギIDをお持ちでない方はこちら」から「スギサポログインIDでログイン」の画面へ切り替えてから、ログイン、またはパスワードの再設定をご利用ください。

パスワードの再設定方法はこちらをご確認ください。
https://www.sugi-net.jp/contents/data/walk_mailpw_reset.pdf

②スギ薬局でスギIDを登録後、はじめてスギサポへログインをする場合

一度もスギサポへログインをしたことがないスギIDでログインをする際にパスワードをお忘れの場合、スギサポログイン画面ではパスワード再設定はご利用いただけません。

先にスギ薬局公式アプリでパスワードを変更してから、スギサポログイン画面で新しいパスワードとスギIDご登録済みメールアドレスでログイン下さい。