スギサポwalkのパスワードの変更方法を知りたい。

パスワードは、マイページより変更可能です。 「マイページ」>「パスワード変更」 パスワードは半角英大文字、半角英小文字、半角数字を含む8文字以上で設定してください。 詳細表示

電子レシートの登録で電話番号を入力・送信したが、認証番号届かない場合の対応を知りたい。

入力いただく電話番号は、現在操作されているスマホの電話番号です。 【注1】アプリ会員の登録電話番号ではありませんのでご注意ください。 【注2】固定電話番号はSMSを受信できませんのでご利用いただけません。 詳細表示

スギサポwalkの新規会員登録で「登録済み」となり、パスワード再設定をしようとすると「有効なメールアドレスではありません」となる場合の対応方法を知りたい。

する場合 一度もスギサポへログインをしたことがないスギIDでログインをする際にパスワードをお忘れの場合、スギサポログイン画面ではパスワード再設定はご利用いただけません。 先にスギ薬局公式アプリでパスワードを変更してから、スギサポログイン画面で新しいパスワードとスギIDご登録済みメールアドレスでログイン 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリ への問い合わせの回答メールが届かない場合の対応を知りたい。 (ドメイン指定受信設定)

(@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp等)でのアカウント登録は非推奨です。この場合は、別のアドレスでのアカウント登録をお試しください。 ④迷惑メールフィルターを掛けている。 ●kakari アプリ内「問合せフォーム」より問合せをしたが、回答が届かない場合 ※お問合せ 詳細表示

複数のポイントカードを利用している場合のキャンペーン応募について

スギ薬局アプリにご登録いただいた番号のポイントカードが対象となります。 アプリに登録していないカードでのご応募は無効となります。 詳細表示

会社の備品購入で利用するが、法人名で入会できるのかを知りたい。

現在、法人名や団体名でのご入会は承っておりません。 ※お買い物をされる方の会社代表者名、個人名でのご入会をお願いします。 ※登録内容変更、景品交換などは、ご登録者ご本人様のご依頼での承りとなります。 詳細表示

スギサポwalkでスギID連携をするとき、スギ薬局アプリと同じメールアドレスを入力すると「登録済みのアドレス」と表示され、エラーになる場合の対応を知りたい。

スギサポwalkをログアウトして、アドレスBでログインする。 ２．マイページの「退会する」から退会手続きを完了させる。 ３．アドレスAで再ログインして、マイページの「メールアドレス変更」から「アドレスB」に変更する。 【注１】現在アドレスBでご利用いただいているスギサポwalkのマイルは消失しますのでご注意 詳細表示

退会方法を知りたい。　（アプリ・ポイントカードなど）　　“当てはまる設問をお選びください”

、そのままアプリはアプリ会員証としてご利用いただけます。アプリにご登録されていないお客様は店舗にてポイントカードの再発行手続きをお申し込みください。 【ご利用のクレジット会社様にて退会・解約のご依頼をお願いします】 ※クレジットカードの退会処理が完了するまで10日間ほどかかります。 スギグループJCBカードの 詳細表示

スギ薬局アプリを登録しようと、「会員登録用のURL」をタップしても、画面が遷移せず登録ができない場合の対応を知りたい。

iPhoneをご利用の場合に発生する可能性がございます。 標準(デフォルト)ブラウザを「Chrome」や「Edge」などのブラウザから、「Safari」に設定していただくことで、スギ薬局アプリの登録ができる場合がございます。標準ブラウザをご確認いただき、一度お試しいただくようお願いします。 標準ブラウザを 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、紙の領収証が必要な場合の対応を知りたい。

店舗にてレジ担当者にご依頼ください。「再発行」と記載されますがレシートをお渡しします。 【注１】電子レシートのアプリ内での表示期間は13ケ月ですが、紙のレシートの再発行については、レシート発⾏⽇から30日を経過すると再発行はできません。 【注２】レジにて、紙の領収書を発行された後は、「電子レシート」には「... 詳細表示