スギ薬局アプリのからのメールが届かない場合の対応を知りたい。

お手持ちのスマートフォンで「ドメイン指定受信」を行ってください。 ※ドメイン「info@sugi-net.jp」「news@sugi-net.jp」「info@smc.sugi-net.jp」の受信許可設定をお願いします。 ●入力された登録のメールアドレスが間違っている場合 迷惑メール設定をしていなく 詳細表示

クスリの飲み合わせについて知りたい。

処方せんをお受けした店舗、お薬のご購入店舗の薬剤師、または登録販売者にご確認いただくようお願いします。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

「スギスマホでお薬」 アプリの機能について詳しく知りたい。

「スギスマホでお薬」の中に QRコードを読み込んで簡単にお薬情報をスギスマホでお薬アプリに取り込むことができます。 ※店舗に電子お薬手帳利用の旨を伝え、QRコードの印刷を依頼してください。 ④「店舗チェックイン」で、お薬をあとで受け取り お買い物の後に受け取りたい時など、店頭チェックインが利用できます。 お薬 詳細表示

Goハッピーデーのサービス内容について知りたい。　　(シニア割引）

毎月15、16、17日の3日間、60歳以上のお客様がお買い物をされる場合に、割引除外品を除き、全品5％割引させていただくサービスです。 　【アプリクーポンの配信条件】　 　①10日23時59分までにスギ薬局アプリの会員登録が完了している方、および10日時点で60歳以上の方。 　【注１】上記に当てはまらず 詳細表示

スギ薬局アプリのアップデートをすると、画面が見切れて操作ができない場合の対応を知りたい。

画面が見切れる現象のほとんどがios端末で、端末自体の文字サイズの設定に依存しております。 以下をお試しください。 ①端末の設定をタップ ②アクセシビリティをタップ ③画面表示とテキストサイズをタップ ④さらに大きな文字をタップ ここで設定をオフにすることで文字の拡大が解除されます 詳細表示

同じアプリ同士のスギIDを1つのスギIDに統合する方法を知りたい。

スギ薬局アプリとスギ薬局アプリ、または、スギサポアプリとスギサポアプリのような同一サービスに登録されているスギIDの統合はできません。 スギ薬局アプリとスギ薬局アプリのスギポイントを合算する場合は、各ご登録者様がご一緒にご来店いただき、店舗従業員にお申し付けいただきますようお願いいたします 詳細表示

スマホやポイントカードを忘れても、ポイントを付けてもらう方法を知りたい。

レジでアプリ会員証、カード会員証をお忘れである旨、従業員にお申し付けください。 ●ご登録のお電話番号で検索し、レジにてポイントを付与いたします。 ●ご登録の電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けください。 ※レシート上部に押印し、本日お買い上げ分のポイントを記入します。 ※次回ご来店時 詳細表示

スギ薬局の商品券の購入方法を知りたい。

店舗で承っております。ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。 【注1】店舗では在庫を持っておりませんので、お取り寄せまでに10日程度かかります。 【注2】現金のみでの販売となります。悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。 ●入荷次第ご連絡させていただきます。 ●ご指定日時までにご 詳細表示

景品交換の履歴を確認する方法を知りたい。　（景品交換履歴）

ポイント交換サイトにログインしていただき、マイページのご注文履歴よりご確認ください。また、ご登録のメールアドレスに送信されている注文確認メールをご確認ください。 ※スギ薬局アプリの場合 TOP画面左上「メニュー」＞「ポイント交換サイトはこちら」＞右上「メニュー」＞「マイページ」＞「ご注文履歴」よりご確認 詳細表示

購入商品の返品、交換ができるか知りたい

※お客様のご都合による返品・交換の場合は、ご購入時にご利用いただいたクーポンのご対応(返却)はいたしかねます。 ※お客様のご都合での返品・交換の場合は、お客様のお名前、お電話番号のご記入をお願いしております。 ※返品の際は、購入時に付与したポイントを戻させていただきます。 【注】クレジット決済 詳細表示