同じアプリ同士のスギIDを1つのスギIDに統合する方法を知りたい。
スギ薬局アプリとスギ薬局アプリ、または、スギサポアプリとスギサポアプリのような同一サービスに登録されているスギIDの統合はできません。 スギ薬局アプリとスギ薬局アプリのスギポイントを合算する場合は、各ご登録者様がご一緒にご来店いただき、店舗従業員にお申し付けいただきますようお願いいたします 詳細表示
ポイントカードの再発行でカード番号が変わった場合の電子レシートの引継ぎ方法を知りたい。
ポイントカードを再発行すると、1か月ほどでスギ薬局アプリの会員番号が再発行後の会員番号に変更されます。スギ薬局アプリの会員番号が変更されたことをご確認いただき以下の操作をお願いします。 ①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③ご登録 詳細表示
電子レシートが表示されなくなった場合の対応を知りたい。 「電子レシート表示」
電子レシートのログインされる場合、電話番号またはメールアドレスでのログインが可能ですが、スギ薬局アプリで電子レシートのご登録をされた場合は、携帯の電話番号でのログインとなります。 【注】メールアドレスでログインされた場合は電子レシートは表示されません。 一度、以下の方法で再ログインをお願いします 詳細表示
【ポイント交換】 景品の注文から受け取りまでの流れ 「お届け景品」 「店舗受取景品」 「店内商品」
。 ※店舗検索はこちら 2)「お届け」景品の場合 注文確認メールが届いている場合は、注文確認メールに記載のお問合せ先にご確認ください。 詳細表示
複数の景品を注文したが、一度に受け取ることができるか知りたい。
店舗受取景品とお届け景品で異なります。 ●店舗受取景品の場合 すべての景品が揃ってから、店舗からお電話またはメールでお知らせします。 ●お届け景品の場合 ご準備できた景品から順次発送します。発送元により、お届け日時が異なる場合がございますのでご了承ください。 詳細表示
【会員番号を調べる方法】 ●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面・左下の「29・・・・」から 詳細表示
全国のスギ薬局店頭でのお買い物で、割引クーポン、または引換券としてご利用いただけます。 ※対象商品、割引率については、各クーポンの[利用案内]をご覧ください。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 詳細表示
①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③スマートレシートIDをお持ちの方は下部「ログイン」をタップ ④ログイン画面の最下部「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 詳細表示
店舗でポイントカードを作りましたが、いつポイント交換できるか知りたい。
通常、ご入会から40~50日ほどで会員登録が完了します。ご登録完了までポイント交換をお待ちください。また、スギ薬局アプリ、スギ薬局お客様サイトより、会員登録をしていただけば、その場でポイント交換が可能です。 詳細表示
スギサポwalkにログインする時、「スギIDの利用規約への同意が完了していないため、このID/パスワードではスギサポにログインできません。~」と表示される場合の対応を知りたい。
「スギIDの利用規約への同意が完了していないため、このID/パスワードではスギサポにログインできません。スギ薬局公式アプリでスギIDの利用規約に同意してから、再度お試しください。」は、スギIDの利用規約に同意がない場合に表示されます。 ●スギ薬局公式アプリのメニューから会員ページにログインし、スギ 詳細表示
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