スギサポwalkにログインする時、「スギIDの利用規約への同意が完了していないため、このID/パスワードではスギサポにログインできません。~」と表示される場合の対応を知りたい。
「スギIDの利用規約への同意が完了していないため、このID/パスワードではスギサポにログインできません。スギ薬局公式アプリでスギIDの利用規約に同意してから、再度お試しください。」は、スギIDの利用規約に同意がない場合に表示されます。 ●スギ薬局公式アプリのメニューから会員ページにログインし、スギ 詳細表示
スギサポwalkで、登録のメールアドレスの変更方法を知りたい。
メールアドレスは、マイページより変更可能です。 「マイページ」>「メールアドレス変更」にて変更をお願いします。 異なるスギIDアカウントで使用中のメールアドレスへの変更は行えません。 詳細表示
スギサポにログインしたいが、「スギIDとスギサポログインIDの連携が完了していません」と表示されログインできない場合の対応を知りたい。
連携可能なスギIDとスギサポログインIDがある場合に表示されます。 スギサポにログインする場合は「スギサポログインIDでログイン」を選択し、スギサポログインIDのメールアドレス/パスワードでログインしてください。 スギIDとスギサポログインIDを連携する場合はログイン後にマイページの『スギID... 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリの登録メールアドレスの変更方法を知りたい。
メールアドレスの変更は、下記の手順にてお願いします。 ①「スギスマホでお薬」アプリのTOP画面右下の「マイページ」をタップ。 ②「アカウント管理」をタップ。 ③「メールアドレスの変更」をタップし、画面指示に沿って変更をおこなってください。 ※Android端末自体のパスワードが求め 詳細表示
引き継がなかった「kakari」アプリのデータを、移行する方法を知りたい。
「スギスマホでお薬アプリ」を利用開始した後に、後からkakariアプリのデータを移行することは出来ません。 データ移行が必要な場合は、「マイページ」>「アカウント管理」>「アカウント退会」から退会し、再度アカウント登録していただきデータ移行をお願いします。 ※退会以前に保存されていた全ての情報は 詳細表示
スギ薬局お客様サイトで会員登録したが、スギ薬局アプリにも同じ会員IDで登録(連携)したい
①スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ。 ②「ログイン」画面にて、「スギID」「パスワード」を入力し、「ログインする」をタップしていただけば完了です。 【注】登録のメールアドレスに各種情報が届きます。パソコンのアドレスで登録され、スマートフォンの 詳細表示
「スギ薬局アプリ」の新規登録方法と注意事項があれば知りたい。 (PIN)番号について) “当てはまる設問をお選びください”
画面中央に「現在のポイント」「バーコード」と「バーコードの下部に「29・・・」から始まる会員番号」が表示されます。 上記の方法でご登録が完了しない場合は、ご登録者ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休 詳細表示
「メール配信がエラーになりました。ご登録頂いているメールアドレスをご確認ください。」というメッセージが表示された場合の対応を知りたい。
お客様のご登録アドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定をされていることにより、当社からのメルマガ配信が3回エラーになるとこのような表示が出る場合があります。 ●アドレスが間違っている場合は、正しいアドレスに変更をお願いします。 受信拒否設定をされている場合で、現在すでに正しいメールアドレスをご 詳細表示
LINEクーポン利用期間中に公式アカウントをお友達登録しても、トーク画面にはクーポンが配信されないようになっております。クーポンご利用の場合は、下記方法にてお願いします。 1. LINEを起動→画面右下「ホーム」→「公式アカウント」→友達追加済み一覧の「スギ薬局」→最新コンテンツに表示されているクーポンをタップ 詳細表示
スギ薬局アプリを開いた時の「未完了」という表示について知りたい。
する場合に、その都度会員登録をしなくても、スギIDひとつで全てログインできるようになります。 その他、関連FAQ 「スギIDを作るメリットを知りたい」場合は、こちら 「スギIDの作り方(連携方法)を知りたい」場合は、こちら 詳細表示
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