スギサポwalkでチェックインができません。なぜできないのかか知りたい。

、電波が届かない地下や建物の中で、位置情報が取得できていない可能性があります。 地上や屋外など電波の届く場所に移動して、再度お試しください。 【注】新たにオープンした店舗については、チェックインが可能になるまで、最大1ヵ月程度お待ちいただく場合があります。 詳細表示

スギ薬局アプリの登録時、アクセスエラーになる場合の対応を知りたい。

このような場合は、Cookieの許可がされていないことがあります。お使いのブラウザの【Cookie】を有効にしていただくとエラーが解消する場合があります。 ※Cookieを有効にする方法は、ご利用のスマートフォンの取扱い説明書をご確認いただくか、ご購入の携帯ショップ等にご相談ください。 詳細表示

スギサポwalkで獲得したクーポンを確認する方法を知りたい。

キャンペーンラリー、チェックイン、ミッション等で獲得した未使用のクーポンは、[マイページ]の[クーポン]に保存されています。 使用済み、期限切れとなりますと[クーポン]の一覧から削除されます。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリを利用して処方せんを送信する方法を知りたい。 (処方せん送信方法)

) ④「送信内容を確認」をタップ ⑤送信前に基本情報を確認し、「上記内容で登録する」をタップ ⑥「送信内容を確認」をタップし、問題がなければ「上記の内容で登録する」をタップ ⑦「事前ヒヤリングに答える」をタップ ⑧今回処方について「継続」「新規」「両方含む」を選択 ⑨3～4つの質問に回答 詳細表示

iPhoneで会員登録をしようと、会員規約に同意すると「アクセスエラー」と表示される場合の対応を知りたい。

SafariのCookieがブロックに設定してあるとこの現象がでます。Cookieの設定確認をお願いいたします。 ※Safariの設定は、「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」をオフにしてCookieを有効にしてから再度会員登録をお願いいたします。 詳細表示

「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがで表示された場合の対応を知りたい。

の予測変換機能やコピー&ペースト機能を利用した場合にスペースが一文字自動入力されることがありますので、一度ご確認ください。 ●半角や全角、大文字、小文字に注意して正確に入力してください。 ※「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージの場合は、アドレスが間違っている可能性が 詳細表示

スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。

URLは1時間を過ぎますと無効になります。 【パスワード再設定用のメールが届かない場合】 お手持ちのスマートフォンのメールアプリを起動し、ドメイン「sugi-net.jp」「smc.sugi-net.jp」の指定受信の設定を行ってください。 【注】特定のメールアドレスを「部分一致」で受信拒否設定をしているアドレス 詳細表示

パスワードロックがかかった場合の対応を知りたい。

タップしていただきパスワードの再設定をお願いします。 【注】URLはお送りしてから1時間を過ぎますと無効になります。 【パスワード再設定用のメールが届かない場合】 お手持ちのスマートフォンのメールアプリを起動し、ドメイン「sugi-net.jp」「smc.sugi-net.jp」の指定受信の設定を行って 詳細表示