スギサポwalkでスギID連携をするとき、スギ薬局アプリと同じメールアドレスを入力すると「登録済みのアドレス」と表示され、エラーになる場合の対応を知りたい。

ご指定のメールアドレスは別途スギサポの会員登録をされている状態です。一度スギサポアカウントの退会を行うことでメールアドレスを指定の上スギD連携をお手続きいただけます。 アドレスA→現在ログイン中のメールアドレス アドレスB→「登録されている」とエラーになったアドレス １．アドレスAでログイン中の 詳細表示

ポイントカードが利用できる店舗を知りたい。

スギ薬局アプリ、スギポイントカード、スギグループカードは、スギ薬局全店とジャパン店舗でご利用いただけます。 ポイントの付与 は、お買上げ金額 100 円(税込)ごとに1 ポイント付与になります。ただし、商品券やPOSAカードの購入、自動販売機商品など一部対象外の商品があります。 ※スギグループ 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリ への問い合わせの回答メールが届かない場合の対応を知りたい。 (ドメイン指定受信設定)

(@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp等)でのアカウント登録は非推奨です。この場合は、別のアドレスでのアカウント登録をお試しください。 ④迷惑メールフィルターを掛けている。 ●kakari アプリ内「問合せフォーム」より問合せをしたが、回答が届かない場合 ※お問合せ 詳細表示

クーポンの選択とお気に入り登録の使い方を知りたい。

【クーポンの選択】 クーポンを選択するとクーポンがホーム画面にセットされ、レジで会員バーコード提示するだけで、選択したクーポンの中で、お得なクーポンから優先的に適用されます。 ※クーポンは50枚まで選択が可能です。 【お気に入り登録】 お気に入り登録は、気になるクーポンを事前にお気に入り登録し 詳細表示

「kakari」アプリはいつまで使えるのか知りたい。

「kakari」アプリは、現在は期限なく継続利用が可能です。 (2022/6/1現在) 詳細表示

キャンペーンの抽選結果の確認方法を知りたい。

当選者様にはメール又は当選品の発送をもって代えさせていただいております。また抽選の応募状況や抽選結果に関するお問合せにつきましてもお答えいたしかねますので予めご了承くださいませ。 詳細表示

スギサポwalkとはどんなアプリなのか知りたい。

毎日アプリを起動して歩くだけでスギサポマイルが貯まるアプリです。また毎日の歩数は自動的に本アプリに記録され、歩数記録を振り返ることができます。 ※ご利用には会員登録およびログインが必要です。 詳細表示

同じアプリ同士のスギIDを1つのスギIDに統合する方法を知りたい。

スギ薬局アプリとスギ薬局アプリ、または、スギサポアプリとスギサポアプリのような同一サービスに登録されているスギIDの統合はできません。 スギ薬局アプリとスギ薬局アプリのスギポイントを合算する場合は、各ご登録者様がご一緒にご来店いただき、店舗従業員にお申し付けいただきますようお願いいたします 詳細表示

スギサポwalkで獲得したクーポンを確認する方法を知りたい。

キャンペーンラリー、チェックイン、ミッション等で獲得した未使用のクーポンは、[マイページ]の[クーポン]に保存されています。 使用済み、期限切れとなりますと[クーポン]の一覧から削除されます。 ※スギ薬局グループで使えるクーポンのご利用には、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 詳細表示

会員登録やパスワード変更のメールが届かない場合の対処方法が知りたい。

迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。 迷惑メールのフォルダに送られていない場合は、受信許可リストにて「info@sugi-net.jp」「info@sugisapo.ws」「noreply@sugisapo.ws」からのメールを受信できるように設定を変更してください。 その他 詳細表示