スギサポwalkの新規会員登録で「登録済み」となり、パスワード再設定をしようとすると「有効なメールアドレスではありません」となる場合の対応方法を知りたい。
する場合 一度もスギサポへログインをしたことがないスギIDでログインをする際にパスワードをお忘れの場合、スギサポログイン画面ではパスワード再設定はご利用いただけません。 先にスギ薬局公式アプリでパスワードを変更してから、スギサポログイン画面で新しいパスワードとスギIDご登録済みメールアドレスでログイン 詳細表示
パスワードは、マイページより変更可能です。 「マイページ」>「パスワード変更」 パスワードは半角英大文字、半角英小文字、半角数字を含む8文字以上で設定してください。 詳細表示
会員登録やパスワード変更のメールが届かない場合の対処方法が知りたい。
迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。 迷惑メールのフォルダに送られていない場合は、受信許可リストにて「info@sugi-net.jp」「info@sugisapo.ws」「noreply@sugisapo.ws」からのメールを受信できるように設定を変更してください。 その他 詳細表示
スギサポwalkの登録で会員登録メールやパスワード変更メールが届かない場合の対応方法を知りたい。
@sugi-net.jp」「info@sugisapo.ws」「noreply@sugisapo.ws」からのメールを受信できるように設定を変更してください。 その他、メールアドレスの入力誤りの可能性がある場合には、 アドレスをお確かめの上、再度、新規会員登録ページより登録してください。 受信制限の確認、受信許可 詳細表示
。 「スギ薬局アプリ」に登録しているメールアドレスの確認・変更 ●既にスギ薬局アプリに登録があり、アドレス・パスワードが不明、使用不可の場合は、以下をご確認ください。 メールアドレス、パスワードが不明・使用不可などでログインできない。 ●各種アプリ・サイトにログインできない場合は、以下をご 詳細表示
スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
「パスワード変更完了」メールが届きます。 ●パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので下記方法にて再設定をお願いいたします。 ●パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。 ●間違ったパスワードを10回入力するとロックがかかります。 ①スギ薬局アプリTOP画面「ログインまたは新規登録 詳細表示
②「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ ③ログインページ中央部「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ④パスワード再設定画面にてご登録いただいているメールアドレスを入力して「送信する」をタップ ⑤ご登録いただいているメールボックスにパスワードの再設定を行うためのURLが送信されます。 ⑤届いたメールのURLを 詳細表示
①ホーム画面左上の「三」をタップ ②「パスワード変更」をタップ ③必要事項を入力しパスワードの変更をお願いします。 ●パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので上記方法にて再設定をお願いいたします。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません 詳細表示
iPhoneの利用者ですが、スギ薬アプリでパスワードの入力欄をタップするとフリーズする場合の対応について知りたい。
iOS16アップデート後、Safariでアカウント作成やパスワードの変更等をする際、パスワード入力欄をタップするとSafariがフリーズする場合があります。パスワード入力時、iOS16のSafariがパスワード自動入力機能(強力なパスワードの作成)によりフリーズする場合は、以下の方法をお試しください 詳細表示
スギサポwalkでのパスワードの再設定メールが届かない場合の対応方法を知りたい。
■docomoをご利用の場合 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/ 設定方法>spモードからの受信リスト/拒否リスト設定 迷惑メールフィルターを設定してもお困りの場合>受信リスト設定 上記お手続き後、再度パスワード再設定のメール送信を行って 詳細表示
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