スギサポwalkのグループに参加したのに、なぜ自分のニックネームがランキングに表示されないのかを知りたい。
グループ機能に表示される歩数情報は、前日分が最新となります。そのため、ご自身のニックネームをグループ内ランキングでご確認いただけるのは、参加日の翌日となります。 ※メンバーに追加されたかどうかは、グループ参加直後から、グループ機能内のお知らせページでご確認いただけます。(グループ機能内のお知らせペー... 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリのかかりつけ薬局は何店舗まで登録できるのか知りたい。
最大10件のかかりつけ薬局を登録することができます。 詳細表示
利用者の追加は何名までできるのか知りたい。 スギスマホでお薬
ご本人様を除き、10名まで可能です。 詳細表示
スギサポwalkのグループに知らない人が参加してきたのですが、退出させる方法が知りたい。
情報にはアクセスできなくなります。 ※退出させられたメンバーは、グループキャンペーンに参加中の場合、当該キャンペーンの参加特典を受け取る資格を喪失します。 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリのチャット機能で送ったメッセージや写真を消す方法を知りたい。
チャットで送信した写真やメッセージを個別に削除する機能はありません。 ※チャットで送信した内容すべてを薬局から確認出来ないようにする⽅法には、「かかりつけ薬局を解除」する⽅法があります。 <チャットで送信した写真やメッセージのすべてを確認することが出来ないようにする方法> ①「スギ 詳細表示
ホーム画面左上の「三」をタップし「設定変更」よりご希望の変更をお願いします。 【変更可能項目】 ●メールアドレス変更 ●パスワード変更 ●会員情報変更 お名前、性別、お電話番号、ご住所、メールでお得な情報を受け取るか否か、郵送でお得な情報を受け取るか否か 【注】ア... 詳細表示
スギサポwalkで歩数履歴の歩数とランキングに表示されている歩数が、なぜ違うのか知りたい。
前日にアプリを起動していない場合、または、アプリを起動してから当日中の歩数が増えた場合、ランキングに表示される歩数と歩数履歴の歩数に誤差が生じます。 グループランキングの歩数情報は、23時59分までの間で最後にアプリを開いた時点の歩数が翌日の0時に反映されます。したがって、夜にアプリのラリー画面を 詳細表示
1品割引きクーポンでケースを購入すると、ケースで割引されるか知りたい
値引き分の「100円値引き」が適用され、総合計270円となります。(価格は税込み) ※その他、関連FAQ クーポンの利用方法 (併用について) 詳細表示
スギサポwalkの歩数は、アプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。
アプリ起動後は、画面を閉じていても歩数はカウントされます。常に画面を表示している必要はございません。 詳細表示
スギグループカード(クレジット機能付)の申込み方法を知りたい。
下記からお申込みください。 ●三菱UFJニコスのオンライン申込みサイトはこちら ●JCBのオンライン申込みサイトはこちら ※書面での申し込みをご希望の方は、店舗にて入会申込書をご用意しております。 (ジャパン店舗を除く) 詳細表示
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