①「スギスマホでお薬」アプリを開き、画面右下の「マイページ」をタップ ②「マイページ」内、「利用者プロフィール」下部「利用者(家族)を追加する」をタップ ③ご家族のお名前・本人とのご関係・性別・生年月日を入力し、登録するをタップ 以上で登録完了です。 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリで処方箋を送りましたが、キャンセルする方法を知りたい。
「スギスマホでお薬」アプリには、送信をキャンセルする機能はありません。送信された店舗に直接キャンセルのご連絡をお願いします。 ※店舗の電話番号が不明な場合は下記よりご確認ください。 店舗をさがす 詳細表示
スギ薬局アプリにログインしたいのですが、登録メールアドレスが分からない場合の対応を知りたい。
登録しているメールアドレスが分からない場合、メールアドレスの一部を確認することができます。表示された内容をもとに、登録しているメールアドレスでパスワードの再設定をお願いします。 ①ログイン画面中央部の「※パスワードを忘れた方・ロックされた方はこちら」をタップ ②パスワード再設定の画面で、メールアドレス入力欄下 詳細表示
ホーム画面左上の「三」をタップし「設定変更」よりご希望の変更をお願いします。 【変更可能項目】 ●メールアドレス変更 ●パスワード変更 ●会員情報変更 お名前、性別、お電話番号、ご住所、メールでお得な情報を受け取るか否か、郵送でお得な情報を受け取るか否か 【注】アプリ 詳細表示
スギ薬局アプリについてスマホの端末設定で、位置情報、Bluetoothの使用を許可に設定していると、一部の端末で電池の消耗量が多くなる場合があります。 ※位置情報とBluetoothはお得なお知らせをお届けするために使用していますので、「許可しない」にした場合、スギ薬局アプリからお得なお知らせが届かない場合が 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリからのメールを受信したいのでドメインが知りたい。
●スギスマホでお薬アプリ内「問合せフォーム」のドメイン ※お問合せは、「@sugi-drug-smao.zendesk.com 」 より届きます。 上記ドメイン指定受信の設定をお願いします。 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信しましたが、出来上がりの連絡について知りたい。
「スギスマホでお薬」アプリで処方せんを送信いただいた場合は、お薬の準備ができ次第、アプリにご準備ができた旨の通知をさせていただきます。 ※送信後かなりの時間が経過していたり、ご要望などございましたら、送信いただいた店舗までお問い合わせ等お願いします。 詳細表示
スギ薬局アプリのアップデートをすると、画面が見切れて操作ができない場合の対応を知りたい。
画面が見切れる現象のほとんどがios端末で、端末自体の文字サイズの設定に依存しております。 以下をお試しください。 ①端末の設定をタップ ②アクセシビリティをタップ ③画面表示とテキストサイズをタップ ④さらに大きな文字をタップ ここで設定をオフにすることで文字の拡大が解除されます 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリを利用して処方せんを送信する方法を知りたい。 (処方せん送信方法)
①「スギスマホでお薬」アプリのトップページ中央「処方せん送信」をタップ ②「カメラで撮影」をタップするとカメラが起動しますので、処方せん全体が写るように撮影し、チェックマークをタップ ③どなたの処方せんかを「選択」 ※「本人」もしくは「家族」をタップ後、家族の場合は誰のものかを選択(追加 詳細表示
スギサポwalkのチェックインで、前回チェックインをした場所や、過去に通過した場所が表示されてしまう場合の対応を知りたい。
チェックイン画面を最新の状態に更新して下さい。 ※ページを下へフリックして再読み込み、または<機内モード>のオンオフで最新の状態を取得することができます。 詳細表示
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