スギ薬局アプリの登録時、アクセスエラーになる場合の対応を知りたい。
このような場合は、Cookieの許可がされていないことがあります。お使いのブラウザの【Cookie】を有効にしていただくとエラーが解消する場合があります。 ※Cookieを有効にする方法は、ご利用のスマートフォンの取扱い説明書をご確認いただくか、ご購入の携帯ショップ等にご相談ください。 詳細表示
スギ薬局アプリの登録で、「生年月日」などを入力し、「次へ」をタップしても、登録情報と違うと表示されて登録ができない場合の対応を知りたい。
ご入力いただいた「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」とご登録いただいている内容が合致していません。ご入力いただいた情報が正しい場合は、登録の情報をお調べしますので、カードのご登録ご本人様より下記お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 詳細表示
登録できる文字数に制限があります。姓(9文字以内)、名(10文字以内)での登録をお願いします。 詳細表示
ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)
パスワードを入力して、「ログインする」をタップ これで連携が完了します。 以後、クーポン等がスマートフォンに届きます。ぜひご利用いただきますようお願いいたします。 ①スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ。 ②「ログイン」画面にて、「スギID」「パスワード」を入力 詳細表示
①「スギスマホでお薬」アプリを開き、画面右下の「マイページ」をタップ ②「マイページ」内、「利用者プロフィール」下部「利用者(家族)を追加する」をタップ ③ご家族のお名前・本人とのご関係・性別・生年月日を入力し、登録するをタップ 以上で登録完了です。 詳細表示
●スギ薬局アプリご利用の場合 スギ薬局アプリホーム画面、下部「店舗情報」をタップ、「店舗情報」画面にて、「店舗名で検索」「都道府県からさがす」または「現在地周辺の店舗」よりマイ店舗として登録したい店舗を検索し、検索された店舗をタップしてください。店舗情報などが表示されますので、画面中央部「マイ店舗に登録 詳細表示
アプリで会員登録をしたが ポイントカードも併用する方法を知りたい。
「2912・・・」の番号に変わります。この時点で、以前ご利用のカードにお貯めいただいていたポイントが合算されます。 【注】パスワードとメールアドレスは引き継いでいます。 詳細表示
無料でご利用いただけます。 ※但し、アプリのインストールや処方箋送信などの通信費はお客様のご負担となります。 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリを利用して処方せんを送信する方法を知りたい。 (処方せん送信方法)
⑩回答完了と同時に送信完了 ※お薬の準備が完了次第、アプリに準備ができた旨の通知をさせていただきます。 ※事前ヒヤリングに回答をいただかなくても送信は可能です。 その場合は、⑦にて「処方せん送信のみを行う」をタップしてください。 【注】「スギスマホでお薬」アプリにて処方せん画像を 詳細表示
スギサポwalkを利用していますが、近隣に対象店舗がある場合に通知する方法を知りたい。
「マイページ」>「通知設定」 [近くのチェックイン店舗]をオンに設定してください。 詳細表示
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