メールアドレスを入力すると「入力されたメールアドレスは有効ではありません。再度ご確認のうえ、送信してください。」と表示される場合の対応を知りたい。
スギID登録時のメールアドレスと異なります。登録したメールアドレスを入力してください。もし、登録のメールアドレスがわからない場合は、下記お客様サポート室へお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
1つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させる方法を知りたい。
1つのカード番号を、異なる2台以上のスマホに表示させることはできません。 ●ご家族様各々のスマホにて新規の会員登録を行っていただくようお願いします。 【注】この場合、カード番号は各々異なります。 ●景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ会員証)をご持参いただければ、合算での景品交換が 詳細表示
「一度に選択できるクーポンは50枚までです。」というメッセージが出ました。どうすればよいのか知りたい。
クーポンの選択可能数は最大50枚のため、お気に入り登録クーポンを【すべて選択する】を押して、選択枚数が50枚を超えてしまう場合に、このメッセージが表示されます。 メッセージ下部に表示される【閉じる】をタップして、お気に入り登録しているクーポンのお気に入りを解除するか、既に選択しているクーポンを解除してから、再度 詳細表示
ご来店時、店舗従業員にご相談いただくか、当社お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
「入力されたメールアドレスは有効ではありません」と表示されます。有効でないメールアドレスについて知りたい。
あります。」というエラーメッセージの場合は、入力アドレスに「スペース」が入っている場合や登録できないアドレスの場合に表示されることがあります。アドレスにスペースが入っていないかのご確認と登録できないアドレスのご確認をお願いします。 ※上記にて、解決しない場合は、ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお 詳細表示
スギサポwalkの利用者ですが、現在の保有マイルを知りたい。
マイページよりスギサポマイルの保有状況をご確認いただけます。 ※「マイページ」>「スギサポマイル」にて、現時点の保有マイルと獲得履歴が表示されます。 詳細表示
スギサポwalkで貯まったスギサポマイルは何に利用できるのかを知りたい。
1,000マイルごとにスギ薬局のスギポイント500ポイントに交換できます。 ※スギサポマイルをスギポイントに交換するためには、スギIDでの登録・ログインが必須となります。 ▼スギポイントへの交換申請はこちらから マイページ>スギサポマイル スギポイントは、景品・サービスに交換できます 詳細表示
ご購入時にお渡しするレシートは、領収証としてご利用いただけます。 手書き領収証をご希望の場合は、発行店舗にレシートをご持参いただき、レジ担当者に手書き領収書のご依頼をお願いします。 【注1】ただし、合算領収証(複数枚のレシートの合算)、分割領収証(購入品の一部の商品分)はお断りいたします。 【注2】免税販売 詳細表示
パスワードを再設定してログインしようとしても、パスワードが違うと表示される場合の対応を知りたい。
文字・小文字や半角など正しく入力されているかご確認ください。 ご登録のメールアドレスが間違いない場合は、もう一度パスワード再設定をお試しください。 ③複数のスギIDアカウントを使用しており、パスワードを再設定したいスギIDの登録メールアドレスと 異なる別のスギIDの登録メールアドレスでパスワードの再設定をし 詳細表示
1回のお会計に対して、2つ以上のポイント倍クーポンが適用される場合のポイント付与について知りたい。
1回のお会計に対して2つ以上のポイント倍クーポンが適用される場合は、通常付与される1倍分のポイントを除くポイントが、販促ポイントとしてそれぞれのクーポン分加点されます。 (例)「ポイント10倍」「ポイント3倍」「ポイント5倍」のポイント倍クーポンをご利用の場合 ポイント10倍=販促ポイント9倍分 ポイント 詳細表示
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