スギ薬局アプリのアップデートをすると、画面が見切れて操作ができない場合の対応を知りたい。
。 上記設定変更後にスギ薬局アプリを再起動することで、文字サイズが適切なものになり、画面の見切れが改善されます。 詳細表示
「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがで表示された場合の対応を知りたい。
「メールアドレスの書式に誤りがあります」というエラーメッセージは、ご入力いただいたアドレスに「スペース」が入っている場合や登録できないメールアドレスの場合に表示されることが多くなっています。 ※あわせて以下ご確認ください。 ●登録できないメールアドレス ●スマートフォン 詳細表示
スギ薬局アプリ使用時の、Bluetoothと位置情報の許可について知りたい。
Bluetooth・位置情報でお客様の位置情報を取得し、その情報に基づきお客様が店舗の近くにいる際にクーポンやお得なお知らせをタイムリーにお届けするために使用します。 詳細表示
アプリをインストールする際 、「写真、メディア、ファイルへのアクセスを許可しますか」と表示されますが、個人のファイルや写真にアクセスされるのかを知りたい。
アプリで使用するのは、「ファイル」のみで、お客様の会員番号とお気に入り店舗の情報を端末に記録し、そのファイルを利用します。実際に、端末に記録されている写真、メディアにアクセスすることはありません。 ※このメッセージは、アンドロイドOS固有のメッセージですので、このような表現になっています。 詳細表示
iPhoneの利用者ですが、スギ薬アプリでパスワードの入力欄をタップするとフリーズする場合の対応について知りたい。
。 ⑥Safariを開き、アカウント作成(会員登録)などを行う ⑦アカウント作成後に手順①~⑤の操作でパスワードを自動入力をオンに戻す 【注】アカウント作成等の目的を終えた後は、パスワード自動入力の設定を元に戻すことを忘れないよう注意してください。 詳細表示
お気に入り登録したクーポンをまとめて選択しましたが、一部だけ解除する方法が知りたい。
クーポンの「解除する」を押していただくと、個別で選択解除が可能です。 詳細表示
スギサポアプリにログインすると、「スギIDの利用規約への同意が完了していない・・・」と表示される場合の対応を知りたい。
スギIDの利用規約に同意がない場合に表示されます。スギ薬局アプリのメニューから会員ページにログインし、スギID利用規約に同意してからスギサポに再度ログインしてください。 詳細表示
自宅お届け景品の場合 お手元に届きしだい開封・ご確認いただき、破損・不良があった場合は、ただちに景品カタログに記載の「ポイントサービスのご案内」「ご自宅お届けお問い合わせ先」までご連絡ください。 デジタル景品カタログはこちら 詳細表示
店舗では随時商品在庫が変動しておりますので、最新の在庫状況については、お手数ですがご利用予定店舗にお問い合わせください。 当社お客様サイト内、「店舗をさがす」より、目的の店舗をお探しいただきますと、電話番号をご確認いただけます。 詳細表示
お薬手帳の出力したデータの確認方法を知りたい。 【iOS端末の場合】
下記をご確認ください。 ■Windows OSをご利用の場合 ①ご利用中のiOS端末をPCに繋ぎます。 ②「iTunes」を起動し、接続した端末を選択します。 ③左サイドメニュー「ファイル共有」>スギスマホでお薬アプリを選択します。 ④エクスポートしたフォルダを選択し、デスクトップなど 詳細表示
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