領収証が欲しい場合、どうすればいいのか知りたい。

違う但し書きはお断りしております。 ※ご購入の日付けの変更、医薬品と日用消耗品の購入を 医薬品代のみとして記入など 領収証の再発行について ご購入の履歴が確認できれば、再発行と記載した領収書を発行させていただきます。 詳細表示

スギグループカードの解約方法を知りたい。

当社では解約手続きができませんので、ご利用のクレジットカード会社(JCBまたは、三菱UFJニコス)にご確認ください。 ※個人情報保護のため、お客様ご自身で行っていただく必要があります。 ●JCBインフォメーションセンター ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンター 詳細表示

薬剤師の訪問サービスについて知りたい

薬局に行くのが大変な患者様に対して、薬剤師が医師と相談したうえで、ご自宅に伺い、お薬をお届けします。また、飲み忘れを防ぐ工夫(一包化)や飲みやすい形状への薬の変更を医師に提案したり、余っているお薬を確認させていただき、医師と相談して次回の処方量を調整いただくなど、安全、安心にお薬を服用いただけるようサポートさせて 詳細表示

薬局での保険証の提示義務について詳しく知りたい。

保険薬局では、お薬をお渡ししたあと、健康保険事業にともなう事務を毎月おこなっています。その際、保険番号などに間違いがあると事務を適正に遂行することができませんので、月に1度、処方箋を提出いただく際に、保険証を確認させていただいています。 お手数をお掛けいたしますが、ご協力いただきますようお願い申しあげます。 詳細表示

処方せんの有効期限について知りたい。

処方せんの有効期限は発行日を含めて4日間です。 ※処方せんに別途有効期限の記載がある場合を除く 【注】処方せんを「FAX」や「スギスマホでお薬アプリ」で期限内に送信された場合でも、処方せん原本を期限内に薬局までご持参いただけない場合は、処方せんが期限切れとなり、お薬のお渡しはできません 詳細表示

ポイント交換サイトの推奨ブラウザを教えてください。

。 正常動作保証範囲は、以下です。 ●iOS:iOS12.0～16(対応ブラウザ:Safari、GoogleChrome) ●Android:6～12 それ以外のバージョンでの正常動作保証はしておりません。 ※動作環境を満たす、すべての機種での動作を保証するものではありません。 ※本アプリはスマートフォン専用に 詳細表示

有効期限の切れた処方箋せんで調剤が可能か知りたい。

。 【注4】アプリやFAXなどでお送りいただいても、店舗へ原本のご提出をいただくまでは、受け付けが完了したことにはなりませんのでご注意ください。 詳細表示

スギグループカード（クレジット機能付き）の年会費について詳しく知りたい。

発行時の台紙に記載しておりますので、ご確認ください。 ●ご利用がない場合は、本人会員1,250円(税別)、家族会員400円(税別)掛かります。 詳細表示

調剤依頼時に、初回質問票の記載を求められたが、記載する理由を知りたい。

お薬を安全に安心してご使用いただくためにお願いしています。 飲み合わせなど過去にトラブルが発生した履歴やアレルギー歴、その他お飲みのお薬、治療中のご病気、生活習慣などをお伺いすることにより飲み合わせがよくないお薬が処方されていないかを確認することができます。 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、紙の領収証が必要な場合の対応を知りたい。

店舗にてレジ担当者にご依頼ください。「再発行」と記載されますがレシートをお渡しします。 【注1】電子レシートのアプリ内での表示期間は13ケ月ですが、紙のレシートの再発行については、レシート発⾏⽇から1カ⽉を経過すると再発行はできません。 【注2】レジにて、紙の領収書を発行された後は、「電子レシート 詳細表示