楽天ポイントカードなどで、ポイントでのお支払いはできません。 【注】スマートフォンのバーコード決済「楽天ペイ」アプリで、お客様がポイントを使用して支払う設定をしている場合はご利用可能です。 詳細表示
「ネットワークに接続されていません」という表示がでる場合の対応を知りたい。
一部の携帯の機種にて、セキュリティーの関係で、「ネットワークに接続されていません」という表示がでることがあるようです。一度、「Wi-Fi」の接続を解除し、アプリを一旦完全に閉じて、再度立ち上げてからお試しください。 詳細表示
[Android] スギサポwalkの「歩数計測中」の通知を消す方法を知りたい。
Androidの仕様により、「歩数計測中」はアプリの起動・終了に関わらず常時表示されるようになっています。 【注】通知欄からの強制終了を行いますと歩数の計測が出来なくなりますのでご注意ください。 詳細表示
スマホやポイントカードを忘れても、ポイントを付けてもらう方法を知りたい。
レジでアプリ会員証、カード会員証をお忘れである旨、従業員にお申し付けください。 ●ご登録のお電話番号で検索し、レジにてポイントを付与いたします。 ●ご登録のお電話番号が不明の場合は、レシートに店舗印(日付印等)を押印させていただきます。1か月以内にレシートとアプリ会員証またはカード会員証を店舗 詳細表示
スギサポwalkで歩数履歴の歩数とランキングに表示されている歩数が、なぜ違うのか知りたい。
前日にアプリを起動していない場合、または、アプリを起動してから当日中の歩数が増えた場合、ランキングに表示される歩数と歩数履歴の歩数に誤差が生じます。 グループランキングの歩数情報は、23時59分までの間で最後にアプリを開いた時点の歩数が翌日の0時に反映されます。したがって、夜にアプリのラリー画面を 詳細表示
アプリ起動時に2カ所以上のラリーポイントを通過していた場合、最後に通過したラリーポイント以外は獲得失敗となってしまいます。 【注1】ラリーポイント通過後、次のラリーポイントに到達するまでにアプリ画面をご覧ください。 【注2】スギサポプレミアム会員の場合でも、マイル獲得対象は最後に通過したラリーポイントのみと 詳細表示
交換に使用したポイントカード、もしくはアプリ会員証のバーコードをご提示下さい。 入荷お知らせメールの画面、もしくはメールを印刷したものでも景品をお渡しします。 詳細表示
体組成、骨強度測定、脳年齢測定、血管年齢測定、血圧測定など無料測定器が利用できる店舗を知りたい。
スギ薬局お客様サイト上部「便利なサービス」をタップし、「店舗で利用できる無料測定器」内「詳しくはコチラ」をタップしていただくと、設置してある測定器の種類や測定器を利用いただける店舗がご確認できます。 ご利用いただける店舗は、 こちら からもご確認できます。 ※ご利用いただける店舗は一部の 詳細表示
スギサポwalkでの歩行中のスマホの電池の消耗を抑える方法があれば知りたい。
アプリを起動していなくても歩行の計測は端末内部で行われているため、画面を確認していない時はアプリを一度終了することで、電池の消耗を抑えられます。 ※電源を切ると歩数の計測ができませんのでご注意下さい。 Androidの場合 端末のメニューボタンをタップして起動中のアプリ一覧を表示 一覧から 詳細表示
お薬手帳の出力したデータの確認方法を知りたい。 【iOS端末の場合】
【iOS端末をご利用の場合】 「スギスマホでお薬アプリのマイページ>手帳データの出力」より出力したお薬手帳データを確認いただくためには、PCでの操作が必要です。 ※iOSの仕様によるため、スギスマホでお薬アプリ独自の仕様ではなく他社アプリでも同様となります。何卒ご了承ください。 ※「ご 詳細表示
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