スギグループカードを紛失・盗難にあいましたが、不正利用された場合の対処を知りたい。

スギグループカード（クレジット機能付）の紛失、盗難、不正利用に気づかれた場合は、すぐにカードの利用停止のお手続をお願いします。 ※スギグループカードの場合は、ご利用のクレジット会社様並びにスギ薬局お客様サポート室両方へのご連絡をお願いします。 【不正利用に対する対応について】 ●スギポイ... 詳細表示

スギグループカードの解約方法を知りたい。

当社では解約手続きができませんので、ご利用のクレジットカード会社（JCBまたは、三菱UFJニコス）にご確認ください。 ※個人情報保護のため、お客様ご自身で行っていただく必要があります。 ●JCBインフォメーションセンター ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセン... 詳細表示

スギグループカード解約後のスギポイントについて知りたい。

スギグループ（クレジット機能付き）カードを解約されても、スギ薬局のポイントは消滅しません。スマホでご登録をいただいている場合は、そのままアプリ会員証としてご利用いただけます。アプリ会員証のご利用がない方も、スマホでスギ薬局アプリをダウンロードしていただき、会員登録をしていただければ、アプリ会員証としてご利用い... 詳細表示

スギグループカード（クレジット機能付き）の登録内容の確認・変更方法を知りたい。

以下のお問い合わせ内容をご確認いただきお問合せください。 【スギ薬局ポイントカードの登録内容の確認】 カードのご登録者様ご本人様より下記お客様サポート室にお問合せください。尚、登録内容の変更につきましては、スギ薬局アプリ内でご自身での変更が可能です。 ●スギ薬局お客様サポート室　　0120-921-77... 詳細表示

スギグループカードから別のポイントカードやアプリ会員証にスギポイントを移動する方法を教えてください。

統合元がスギグループ（クレジット機能付き）カード　かつ　クレジットのご契約中である場合、別のポイントカード（スギグループカードを含む）やアプリ会員証（スマホ）へのスギポイント移行はできません。 ポイントの移行をご希望の場合は、クレジット（スギグループカード）解約後、スギ薬局グループ各店舗にて、ポイント移行の... 詳細表示

スギポイント制度について詳しく知りたい。 （入会方法・ポイントの貯め方・使い方・有効期限など）

【スギ薬局ポイント制度】 ポイント会員にご入会いただいたお客様に、スギ薬局グループの店舗やアプリのご利用を通じてポイントをお貯めいただく会員サービスです。お貯めいただいたポイントは、お買い物にご利用いただけるほか、スギ薬局グループお買物券、100ポイントよりポイント数に応じた景品や一部商品と交換していただけます... 詳細表示

ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した（破損、盗難）場合の手続きを知りたい。

【注１】ジャパン店舗では統合、退会、再発行などの対応はできません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 【注２】ポイントの不正利用防止のため、カード利用停止処理をご希望の場合は、カード名義のご本人様より、弊社お客様サポート室にご連絡をお願いします。また、店舗にご来店の場合は、従業員にご依頼ください。 紛... 詳細表示

ポイントカードの名義の変更方法を知りたい。

ポイントカードの名義変更の方法を教えてください。 名義変更を希望されているカードの種類はどちらですか。以下、ご選択ください。 詳細表示

スギグループカードでの入会を考えていますが、特典について詳しく知りたい。

スギグループカードとは、三菱UFJニコス、JCB のクレジット機能が付いたポイントカードです。 　※三菱UFJニコスカード、JCBカードは、入会時にどちらかを選んでいただきます。 お得1 ポイントが通常ポイントの+1倍のポイントが付きます。 （例）100円のご購入で、通常ポイント：1ポ... 詳細表示

１つの会員番号を複数台のスマートフォンに登録する方法を知りたい。　（スギグループカードの家族カードを利用等）

スギ薬局アプリのご登録に関しては、1つのポイントカード番号を、複数のスマホに登録することができません。 【スギグループカード　家族カードご利用の場合】 スギグループカードご利用時の家族カードをご利用の場合は、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。然しなが... 詳細表示