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『 ポイントカード紛失・再発行 』 内のFAQ

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  • 複数のカードを統合したい場合 “当てはまる設問をお選びください”

    複数のカードを持っています。このカードを1枚にすることはできますか。 【注!】 カードの統合をしなくても、各カードのご名義人様がご一緒にご来店のうえカードのご提示をいただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願い... 詳細表示

    • No:3347
    • 公開日時:2020/03/02 00:00
    • 更新日時:2020/06/10 12:21
    • ウィザードFAQ
  • ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合 (破損、盗難の場合)  “当...

    スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。 アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。 ※ジャパン店舗では統合、退会、再発行などの対応はできません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 紛失したカードの種類をお尋ねします。 詳細表示

    • No:3349
    • 公開日時:2020/03/02 00:00
    • ウィザードFAQ
  • カードを再発行したがポイントが移っていない

    ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 【注】通常、再発行のご依頼をいただいてから、ポイントが新しいカードに移行するまでは、3週間ほどいただいています。 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2021/02/17 18:55

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