クーポンの選択機能について知りたい。　（クーポンの使い方）

●クーポンを前もって選択しておけば、レジでアプリ会員証のバーコードを読み込ませるだけで、よりお得なクーポンが優先的に適用されます。 ●クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。 ●クーポン選択後は、バーコード下部に【クーポン利用期限】を表示します。 ●クーポン利用の条件により、同... 詳細表示

家族と同じクーポンが配信されないので、家族のアプリに表示されているクーポンを利用し、ポイントは自分のアプリに付ける方法を知りたい。

他のスマホのクーポンを利用し、自分のスマホにポイントだけを付与することはできません。 ※ポイントの付与はご利用いただくクーポンが配信されているスマホになります。 ※配信されるクーポンは全てが共通ではありません。 　【景品交換時のポイント合算について】　 ご家族が個々でポイントを... 詳細表示

スギ薬局アプリにログインしたいのですが、登録メールアドレスが分からない場合の対応を知りたい。

登録アドレスが不明な場合は、会員番号または電話番号にてログインし、登録アドレスの確認・変更をお願いします。 【注】電話番号の認証が完了していない場合は電話番号でのログインはできません。 ログインできない場合は、下記お客様サポート室へお問い合わせください。 お客様サポート室 0120-921-771　（10：... 詳細表示

カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。

●表示ポイントが「０点」の場合　 ※スギ薬局アプリホームページ「バーコード」下部の「スギポイント」が「０点」の場合 ①ホーム画面左上の「三」をタップ→「アプリ設定」→アプリ設定画面最下部の「退会について」より退会をお願いします。 ②「ログインまたは新規会員登録はこちら」よりログイン画面に移行しますが、以前か... 詳細表示

処方箋の取扱い、水自販機・駐車場の有無、血管年齢、骨強度、体組成の測定など店舗サービスで店舗検索する方法を知りたい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※店舗検索はこちら 当社お客様サイトをご利用の場合 ＴＯＰ画面 上部「店舗情報」内、「店舗検索」より検索をお願いします。 スギ薬局アプリをご利用の場合 ＴＯＰ画面 下部「店舗情報」をタップし、「店舗名」「都道府県からさがす」より店舗情報をご確認ください。 ※... 詳細表示

会員登録をしましたが、トップ画面にバーコードやポイントが表示されない場合の対応を知りたい。

以下の、3つが考えられます。 ①店舗でポイントカードを受け取り、アプリ登録をしたが、ポイントカード番号と違う番号で登録されてしまい、スギポイントも「0点」になっている場合 ②パソコン等を利用し「スギ薬局お客様サイト」で登録をしたままで、スマートフォンの「スギ薬局アプリ」との連携ができていない場合 ③... 詳細表示

商品の取扱いや値段、景品の取扱いや在庫などについて知りたい。

ご希望の商品の取扱い、景品・商品の店舗在庫、商品の取り寄せに関しましては、ご利用店舗にお問い合わせをお願いいたします。 【注】おくすりのご相談につきましては、ご利用店舗の薬剤師、登録販売者にご相談いただきますようお願いいたします。 ※店舗電話番号など店舗情報はこちら 詳細表示

スギ薬局アプリのアップデートをすると、画面が見切れて操作ができない場合の対応を知りたい。

画面が見切れる現象のほとんどがios端末で、端末自体の文字サイズの設定に依存しております。 以下をお試しください。 ①端末の設定をタップ ②アクセシビリティをタップ ③画面表示とテキストサイズをタップ ④さらに大きな文字をタップ ここで設定をオフにすることで文字の拡大が解除され... 詳細表示

１品割引きクーポンでケースを購入すると、ケースで割引されるか知りたい

1ケースでの割引き可能な商品は、ボールやケース単位で売り場に陳列している物となります。 対象となる場合 ●ボール・ケース（複数個を1パッケージ）で、売り場に陳列している場合 普段から、複数個を1パッケージにして販売している。 例）普段からチオビタを5個入1ケースで販売 対... 詳細表示

レジ袋のサイズ、販売価格について知りたい。

2020年7月1日より、レジ袋は有料での販売になります。 ＳＳサイズ ２円 　Ｓサイズ ３円 　Ｍサイズ ４円 　Ｌサイズ ５円 ※有料レジ袋は、お買い上げいただいた商品をお入れする袋の為、レジ袋のみの販売はしておりません。 ※レジ袋ご購入でのポイントは付けておりません。 ※... 詳細表示