• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

『 スギ薬局アプリの紹介 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • スギポイント制度について詳しく知りたい。 (入会方法・ポイントの貯め方・使い方・有効期限など)

    【スギ薬局ポイント制度】 ポイント会員にご入会いただいたお客様に、スギ薬局グループの店舗やアプリのご利用を通じてポイントをお貯めいただく会員サービスです。お貯めいただいたポイントは、100ポイントよりポイント数に応じた景品や一部商品と交換していただけます。 ※購入商品、処方せん調剤などお支... 詳細表示

    • No:3217
    • 公開日時:2022/09/05 00:00
    • 更新日時:2022/09/12 11:45
  • 【機種変更・引き継ぎ】 スギ薬局アプリの機種変更、引き継ぎについて  “当てはまる設問をお選びください”

    「スギ薬局アプリ」・「スギサポアプリ」の機種変更、引き継ぎについて教えてください。 【問】以下より選択してください。 【注1】既に機種変更を行ってしまったが、スギIDの統合が完了していないお客様はこちら 【注2】登録できないメールアドレス 【注3】スギ薬局アプリのからのメールが届か... 詳細表示

    • No:3006
    • 公開日時:2019/11/21 09:43
    • 更新日時:2022/07/12 12:53
    • ウィザードFAQ
  • ポイントカードをスギ薬局アプリで会員登録したが、利用していたポイントカードがそのまま使えるか知りたい

    「スギ薬局アプリ」の登録をされる際、お持ちのポイントカード番号を入力して会員登録を完了された場合でも、ポイントカードもアプリ会員証も両方ともご利用いただけます。 また店舗レジで、電話番号検索でポイント付与が可能です。スマートフォンやポイントカードをお忘れの場合にご利用ください。 ※スギ... 詳細表示

    • No:5183
    • 公開日時:2021/06/28 12:19
    • 更新日時:2022/07/21 14:41
  • ポイント履歴の確認方法

    現在のポイント数のご確認はできますが、ポイント付与、利用の履歴についてはご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ※ご購入商品の履歴もご確認いただけません。 ... 詳細表示

    • No:2920
    • 公開日時:2018/12/26 13:50
    • 更新日時:2021/08/12 17:51
  • 【メールが届かない】 各種アプリのドメインが知りたい。  (ドメイン指定受信、受信許可設定、受信リスト設定)

    弊社アプリのご利用時に返信メールなど弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。弊社からのメールが届くよう、ご使用機器のメール設定で各種ドメインの受信許可設定をお願いします。 ※スギ薬局アプリ 「info@sugi-net.jp 」「 news@sugi-net.jp」... 詳細表示

    • No:5787
    • 公開日時:2022/08/01 00:00
    • 更新日時:2022/08/31 16:29
  • LINEでスギ薬局を友だち追加する方法

    LINEアプリを取得して頂き、友だち追加をして下さい。 店頭で使えるのLINE友だち限定クーポンの配信や、キャンペーン情報をお届けいたします。 【LINEアプリを利用されている方】 <操作方法> 1.LINE(ライン)アプリを開く 2.「ホーム」の「検索窓... 詳細表示

    • No:1592
    • 公開日時:2019/01/06 17:59
    • 更新日時:2021/06/01 11:47
  • 購入商品の履歴の確認はできますか

    現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ※アプリでのポイントの履歴もご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ... 詳細表示

    • No:2919
    • 公開日時:2018/12/26 13:49
    • 更新日時:2021/02/17 12:05
  • スギ薬局アプリの利用に料金はかかりますか

    無料です。 ※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費はお客様の負担となります。 詳細表示

    • No:411
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2021/02/17 12:07
  • スギ薬局アプリの対応OSと正常動作保証バ-ジョンを知りたい

    正常動作保証範囲は、以下です。 ●iOS:iOS12.0~16(対応ブラウザ:Safari、GoogleChrome) ●Android:6~12 それ以外のバージョンでの正常動作保証はしておりません。 ※動作環境を満たす、すべての機種での動作を保証するものではありません。 ※本アプリはスマートフォ... 詳細表示

    • No:469
    • 公開日時:2021/10/28 00:00
    • 更新日時:2022/09/16 17:32
  • スギ薬局アプリの利用できない時間帯について

    会員ページにログインして実施する機能に関しては、メンテナンス中 (毎日 AM3:00~AM8:00) のご利用はできません。それ以外の機能は24時間いつでも利用できます。 詳細表示

    • No:2935
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2021/02/17 12:16

11件中 1 - 10 件を表示