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注目のFAQ一覧

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  • 店舗情報 (各種サービスなど)

    当社お客様サイト「店舗をさがす」より、店舗の詳細がご確認いただけます。 また、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 ※お客様サイトへは、以下「店舗をさがす」をタップしてください。 「店舗をさがす」 ※住所・電話番号・FAX番号・... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/10/14 16:13
    • カテゴリー: 店舗情報
  • 景品交換可能な品物の確認方法

    当社、お客様サイト内の「ポイント景品検索サイト」でご確認いただけます。  景品カタログは、店舗にて無料でお渡ししています。 店舗従業員にお申し付けください。 「ポイント景品検索サイト」 をタップしていただいて、検索サイトへの移行ができます。 ※景品交換をされる場合は、ポイ... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/10/14 16:16
    • カテゴリー: 取扱景品
  • PINコード記載の無いポイントカードで、PINコード認証画面が出た時の対応

    PINコードの認証画面が出る場合は、ご登録内容を確認させていただきます。 お手数ですがお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

  • 会員登録したが、バーコード表示されない。

    アプリとの連携が完了していない可能性があります。 再度、アプリトップ画面に表示されている「お手続きはこちら」をタップしていただき、会員番号とパスワードを入力してご登録をお願いいたします。 ※スギ薬局お客様サイトの画面右上部にある会員登録ボタンよりご登録をいただいた場合も、バーコードは表示されま... 詳細表示

  • スギグループカード(クレジット機能付き)の家族カード登録

    クレジットカードに発番されているスギポイントカード番号は、本会員(親)カードも家族カードも共通ですので、どなたかが1人アプリ登録された場合、他の方はアプリ登録できません。本会員(親)カードのみの登録になりますので、家族カードの方がアプリをご利用の場合は、新規登録を行ってください。 詳細表示

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