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注目のFAQ一覧

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  • 会員登録したが、ポイントが表示されない

    ①の場合は、店舗で貰われたポイントカード番号と、アプリ画面のバーコード下部のカード番号が異なっています。さらに、総ポイントも「0点」になっています。 ※この場合は、ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。  お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:0... 詳細表示

  • 家族カード利用時のアプリ登録 (スギグループカード(クレジットカード)利用時)

    クレジットカードに発番されているスギポイントカード番号は、本会員(親)カードも家族カードも共通ですので、どなたかが1人アプリ登録された場合、他の方はアプリ登録できません。本会員(親)カードのみの登録になりますので、家族カードの方がアプリをご利用の場合は、新規登録を行ってください。 詳細表示

  • マスクの販売について

    マスクの販売について 現在、1家族様、10 枚入以下のマスク: 5点と 11 枚入以上のマスク: 1点までの販売となります。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ※現在、新型コロナウイルスの影響によりマスク・ウイルス対策商品の欠品・品薄状態... 詳細表示

    • No:3313
    • 公開日時:2020/02/05 15:58
    • 更新日時:2020/06/02 17:11
    • カテゴリー: 商品全般

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