購入商品の返品、交換ができるか知りたい

カミソリのみ)は店舗にてご相談ください。 【注1】大量購入された商品や大半を使用した後の商品などは お断りする場合がございます。 【注2】購入店舗と異なる店舗での返品・交換については、お断りする場合もございますが、店舗にてご確認ください。 店舗電話番号検索 詳細表示

景品が不良品だった場合の対応を知りたい。

、「マイページ」>「ご注文履歴」>「詳細を見る・再注文する」>「メール履歴一覧」から注文確認メールをご確認ください。 ※保証書がある景品で、保証期間外や保証書をお持ちでない場合は、有償修理となります。 その他、関連FAQ ●商品の交換、返品について 詳細表示

注文した景品の変更やキャンセルの方法を知りたい。

ポイント交換お申し込み後の変更やキャンセルには応じかねます。 ※店舗到着後6か月の間、保管させていただきます。店舗到着後、6か月以上経過した景品は処分させていただきますので、ご了承ください。 ※「お届け」景品で運送会社のご不在連絡票に対応されず、景品が発送業者に返却された場合、再配送はできません。 また宛先 詳細表示

ポイントで交換ができる店内商品と、その交換方法が知りたい

対応となります。 【注２】通常の景品（店内商品以外）については、下記『ポイント交換サイト』にて交換をうけたまわっています。 　　　　　　『ポイント交換サイト』はこちら 詳細表示

【ポイント交換】　景品の注文から受け取りまでの流れ 　「お届け景品」 「店舗受取景品」 「店内商品」

ございます。 「ポイント交換可能」表示を目印に、ご希望の商品をお選びください。 お選びいただいた商品をレジにてご本人様の「アプリ会員証」、または「ポイントカード」をご提示いただき、レジ担当者に「ポイントで交換」とお伝えください。 ※店舗により取り扱い商品が異なりますが、お取り寄せの対応はいたしておりません。 「お 詳細表示

返品時のポイントについて知りたい。

ご購入時に付与したポイントをお返しいただきます。 詳細表示

商品の修理について

。※保証期間が過ぎていたり、保証書が無い場合は有償でのご対応になります。 ●修理・返品・交換などは、メーカー様の判断になりますので、ご回答に数日いただく場合があります。●商品の状態によっては、お断りさせていただく場合がございます。 詳細表示

調剤薬の返品や返金について知りたい。

医療保険制度のもとで処方せんに基づき調剤し、お渡しした処方せん医薬品は、健康保険法上の「療養の給付」に関わるもので、返品、返金はいたしかねます。 ※飲み忘れのお薬がありましたら、調剤させていただいた店舗にご持参いただければ、薬剤師が薬の状態や数を確認し、処方量を調整してもらえるように医師に連絡したり 詳細表示

店舗に商品の在庫があるか知りたい

店舗では随時商品在庫が変動しておりますので、最新の在庫状況については、お手数ですがご利用予定店舗にお問い合わせください。 当社お客様サイト内、「店舗をさがす」より、目的の店舗をお探しいただきますと、電話番号をご確認いただけます。 詳細表示

景品の返品、交換ができるのかを知りたい。

景品の受取2週間以内に、破損や不良があった場合のみ承っております。お客様のご都合(イメージと違う・色やサイズが合わない等)による返品・交換を承る事はできません。 【破損や不良があった場合のご対応について】 ●店舗受取景品の場合 景品をお受取りになってから２週間以内に交換した店舗にお持ちください。 ●ご 詳細表示