ポイントカードの再発行をしましたが、いつポイントが移行するのか知りたい。
ほど経ってもポイントの移行が完了できていない場合は、状況をお調べいたします。 カード名義のご本人様より、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。
つけください。 【既に登録したアドレス以外のアドレスをお持ちでないお客様】 今後は、アプリ会員証をご利用ください。お手持ちのポイントカードはポイントの移行をさせていただきますので、店頭にてポイント合算をお申し込みください。 ※お手続きは会員ご名義人様がご来店の上、アプリ会員証とポイントカード 詳細表示
スギ薬局アプリがログアウトしてしまった。なぜログアウトしたのかを知りたい。
。 ■お客様の操作によるログアウト■ ① お客様がログアウト操作を行なった場合 ② お客様が退会操作を行なった場合 ③ お客様がポイントカードの統合・再発行をされた場合 ※旧番号は強制的にログアウトされます。 詳細表示
「スギ薬局アプリ」の新規登録方法と注意事項があれば知りたい。 (PIN)番号について) “当てはまる設問をお選びください”
「PIN番号付きカードをお持ちの場合」 (1) iOS版は「App Store」で、Android版は「Google Play」より、「スギ薬局アプリ」を検索していただき、ダウンロード (2) スギ薬局アプリの利用規約とプライバシーポリシーの確認・同意 →「利用規約」をご確認・ご同意いただ... 詳細表示
ご購入時にお渡しするレシートは、領収証としてご利用いただけます。 手書き領収証をご希望の場合は、発行店舗にレシートをご持参いただき、レジ担当者に手書き領収書のご依頼をお願いします。 【注1】ただし、合算領収証(複数枚のレシートの合算)、分割領収証(購入品の一部の商品分)はお断りいたします。 【注2】免税販売 詳細表示
クーポンを利用、複数のクーポンを併用する時の注意点を知りたい
クーポンは、1回のお会計で同一クーポンの複数枚のご利用はできません。 ※クーポンの種類と対象商品が異なれば、複数枚でのご利用は可能です。 ●一度のお会計で、「割引除外品を除く1品○○%OFF」のクーポンと、「割引除外品を除く全品○○%OFF」のクーポンの併用は可能ですが、1品に対しての重複割引はできません 詳細表示
ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した(破損、盗難)場合の手続きを知りたい。
ば「登録する」をタップしてください。 ⑩「登録完了」画面に遷移すれば、登録完了です。 <登録完了後> ご来店時、店舗従業員にポイントカードの紛失をお伝えいただき、スマホでご登録いただいた番号をご提示いただき、紛失されたカードとの統合のご依頼をお願いいたします。 ご来店いただき、店舗従業員にポイントカードの 詳細表示
下記の「商品券、金券、引換券一覧」をタップすることでご確認いただけます。 商品券・金券・引換券一覧表 ※スマートフォンのOSがアンドロイドの方は、スマートフォン下部バナー内の「ブラウザで開く」を押した後にご確認ください。 ※スギ薬局、ジャパン店舗で一部ご利用いただける金券が異なります。上記「商品券・... 詳細表示
免税購入時に、スギ薬局アプリのクーポンが併用できるのか知りたい。
利用規約にて、「クーポンは第三者に譲渡、売却、貸与してはならない」としておりますので、国内に居住しているアプリ会員様がお持ちのクーポンを、旅行者・一時帰国者の方が使用さえることもお断りしております。 詳細表示
ポイントカード会員ですが、スギグループカード(クレジット機能付)への切り替え方法を知りたい。
スギグループ(クレジット機能付き)カードには新しい会員番号が付与されます。 お持ちのポイントカードと、スギグループ(クレジット機能付き)カードを店舗にお持ちいただき スギグループ(クレジット機能付き)カードへの統合をお申し込みください。 ※統合処理は1ヶ月程度で完了し、ポイントが移行されます。 詳細表示
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