会員登録やパスワード変更のメールが届かない場合の対処方法が知りたい。
迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。 迷惑メールのフォルダに送られていない場合は、受信許可リストにて「info@sugi-net.jp」「info@sugisapo.ws」「noreply@sugisapo.ws」からのメールを受信できるように設定を変更してください。 その... 詳細表示
ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)
スギ薬局アプリ「ホーム画面」の左上「三」をタップし、「電子レシート」をタップ 「スマートレシート」のログイン画面の最下部「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。 ●「スマートレシート」のIDはお申し込み時の携帯番号です。 解決しない場合は、下記スマートレシートコールセンターにお問い合わせ 詳細表示
スギサポwalkの登録で会員登録メールやパスワード変更メールが届かない場合の対応方法を知りたい。
会員登録画面で、登録ボタン押下後、ご登録のメールアドレス宛に、本登録手続きのご案内をお送りしております。ご案内に記載のURLにアクセスいただくことで、本登録が完了となります。 <メールが届かない場合> 迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。受信許可リストにて... 詳細表示
パスワードは、マイページより変更可能です。 「マイページ」>「パスワード変更」 パスワードは半角英大文字、半角英小文字、半角数字を含む8文字以上で設定してください。 詳細表示
スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。
パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。パスワードを再設定してログインしてください。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。 ※間違ったパスワードを一定回数入力するとロックがかかります。 【パスワードの再設定方法】 ①『スギ薬局』アプリ左上の「メニュー」>「会員 詳細表示
。 ※間違ったパスワードを10回入力するとロックがかかります。 上記にて変更ができない場合 カード名義のご本人様から、お客様サポート室にお問い合わせいください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワード、パスコード、PINコードの入力画面が出る場合の対応を知りたい。
スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。スマートフォン起動時などに 詳細表示
スギサポwalkでのパスワードの再設定メールが届かない場合の対応方法を知りたい。
■docomoをご利用の場合 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/ 設定方法>spモードからの受信リスト/拒否リスト設定 迷惑メールフィルターを設定してもお困りの場合>受信リスト設定 上記お手続き後、再度パスワード再設定のメール送信を行って 詳細表示
スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワードの入力画面が出る場合の対応方法を知りたい。
スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 ※パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。 ※スマートフォン起動時 詳細表示
【スギ薬局アプリ】 機種変更による引き継ぎ方法を知りたい。 "当てはまる設問をお選びください"
①スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ。 ②「ログイン」画面にて、「スギID」「パスワード」を入力し、「ログインする」をタップしてください。 ③これで、引き継ぎが完了します。 ※マイ店舗登録は引き継げませんので、改めて登録をお願いします。 ①以前の機種と同じ 詳細表示
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