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『 会員情報引き継ぎ 』 内のFAQ

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  • 機種変更について　（スギ薬局アプリの場合）　　“当てはまる設問をお選びくだ...

    スギ薬局アプリの引き継ぎ方法について教えてください。 詳細表示

    • No：1663
    • 公開日時：2019/01/23 18:49
    • ウィザードFAQ

  • 旧スギともアプリで登録していたアドレス、パスワードを忘れた。

    旧スギともアプリをご利用いただいていたお客様は、「メールアドレス」、「パスワード」のご登録はいただいておりません。スギ薬局アプリにご入会時に「新規」でメールアドレスとパスワードのご登録をお願いいたします。 【注】スギ薬局アプリのリリースは、2018年10月9日です。それ以前に、メールアドレス、パスワード... 詳細表示

    • No：1589
    • 公開日時：2019/01/06 18:00
    • 更新日時：2019/01/20 08:51

  • カードの登録内容の変更方法　“当てはまる設問をお選びください”

    カードの登録内容を変更したいのですが、どんな方法がありますか。 ≪変更をご希望のカードについてお尋ねいたします。≫ 詳細表示

    • No：1575
    • 公開日時：2019/01/06 16:26
    • 更新日時：2019/01/26 11:11
    • ウィザードFAQ

  • 引き継ぎコードとは

    新規でスギ薬局アプリをご利用される方や、スギともアプリからバージョンアップして利用される方は、「はじめて使う」をタップしてください。 すでに旧スマートフォンでスギ薬局アプリをご利用されていた方が、新しいスマートフォンに機種変更される場合は、旧スマートフォンで引継ぎ番号を発行していただき、新しいスマートフォン... 詳細表示

    • No：496
    • 公開日時：2018/10/10 17:03
    • 更新日時：2018/12/06 17:00

  • カードの退会方法について　“当てはまる設問をお選びください”

    カードの退会をしたいのですが、退会方法を教えてください。 ※退会されるとポイントは消失します。　ポイントをお持ちの場合は退会処理の前に景品交換をお願いいたします。 ≪退会をご希望のカードについてお尋ねいたします≫ 詳細表示

    • No：1573
    • 公開日時：2019/01/06 16:18
    • 更新日時：2019/02/10 15:49
    • ウィザードFAQ

  • アプリ会員証に表示されている番号の変更（登録のやり直し）　　“当てはまる設...

    アプリ会員証を含め、カードが複数枚になってしまいました。アプリ会員証の番号を変更することはできませんか。 詳細表示

    • No：1595
    • 公開日時：2019/01/08 14:27
    • 更新日時：2019/01/17 12:51
    • ウィザードFAQ

  • １つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させたい

    １つのカード番号を、異なる2台のスマートフォンに表示させることはできません。お手持ちのポイントカードをアプリに登録いただけるのは、ポイントカードを所有している（登録した）ご本人様のみで、1台のスマートフォンのみでのご利用になります。 ※ご家族様各々でアプリの会員登録をしていただくことをおすすめし... 詳細表示

    • No：425
    • 公開日時：2018/10/09 00:00
    • 更新日時：2019/01/06 15:37

  • 家族利用のカードを複数のスマートフォンで利用（表示）したい

    スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つのポイントカード番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じ番号でのアプリ会員証へご登録ができませんので、スギグループカードをご利用いただくか... 詳細表示

    • No：1581
    • 公開日時：2019/01/06 16:33

  • パスワードの変更

    アプリのTOP画面　左上の「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。中央部「パスワード変更」から手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No：1559
    • 公開日時：2018/12/26 13:51
    • 更新日時：2019/01/13 10:21

  • パソコンで登録後のアプリ連携の方法

    Webでスギ薬局の会員登録をすることで、ポイント残高の確認ができたり、お得な会員情報が得られるなど、スギ薬局のサービスを便利にご利用いただけます。スギポイントカードをお持ちでない方も登録は可能です。 Webで会員登録をしていただければポイント残高が確認できます。 キャンペー... 詳細表示

    • No：1584
    • 公開日時：2019/01/06 16:32
    • 更新日時：2019/01/27 12:12

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