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『 会員情報引き継ぎ 』 内のFAQ

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  • スギ薬局アプリの引き継ぎ方法　（機種変更）

    機種変更前のスマートフォンで、引き継ぎ番号と引き継ぎパスワードを発行していただき、機種変更後のスマートフォンで、引き継ぎ番号と引き継ぎパスワードを入力してください。 〈操作方法〉 1.スギ薬局アプリのホーム画面、左上の「メニュー」をタップ 2.「アプリ設定」の「機種変更（引き継ぎ... 詳細表示

    • No：2364
    • 公開日時：2019/07/02 21:27
    • 更新日時：2019/07/06 17:36

  • 引き継ぎ番号無し機種変更手続き方法　スギ薬局アプリ

    新しいスマートフォンでスギ薬局アプリをインストールしていただき、会員確認画面にてポイントカードの番号とパスワードを入力し、連携を行ってください。 ※会員番号はレシートでご確認いただくか、ポイントカードのご登録者ご本人様より、お客様サポート室：0120-921-771 （10：00-19：00 年中無休）に、... 詳細表示

    • No：2376
    • 公開日時：2019/07/06 16:54
    • 更新日時：2019/07/10 18:21

  • 引き継ぎ番号無し機種変更、パスワード不明　登録アドレスの利用可能 スギ薬局アプリ

    パスワードを再設定していただき、引き継ぎ処理を行ってください。 〈パスワードの再設定方法〉 1.スギ薬局アプリをダウンロード 2.トップ画面、左上の「メニュー」をタップ 3.「会員ページ」（登録情報変更）をタップ 4.「会員番号・パスワードをお忘れの方はこちら」で登録され... 詳細表示

    • No：2373
    • 公開日時：2019/07/06 15:20
    • 更新日時：2019/07/10 18:30

  • 引き継ぎ番号無し機種変更　パスワード不明　登録アドレスの利用ができない　ス...

    登録されていた会員番号を新しいスマートフォンに引き継ぐことができません。 新しいスマートフォンで、スギ薬局アプリをダウンロードしていただき、新しいポイントカード番号でご登録をお願いします。ポイントカードを持ちたいとお考えの方は、店舗にて新しいポイントカードをもらっていただき、登録をしてください。... 詳細表示

    • No：2372
    • 公開日時：2019/07/06 15:43
    • 更新日時：2019/07/10 18:41

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