株主優待について知りたい。

ご利用いただけない場合、各金額相当のギフトセットもしくはカタログギフトと交換させていただきます。 ※処方せん、雑誌、宅配便料金、商品券、たばこ、POSAカードの支払いには利用できません。 【株主様ご優待パスポート】 期間中いつでも、1回のお会計3.000円（税込）ごとに、プラス150ポイント進呈。 ※割引 詳細表示

しばらく来店できないですが、交換した景品を、いつまでに取りに行けばいいのかを知りたい。

店舗に景品が到着してから、6ヶ月は保管いたしますが、お早めに受け取りをお願いします。 【注】店舗到着後6か月以上経過した景品は、処分させていただきますのでご了承ください。また、ポイントのお戻しはいたしかねます。 詳細表示

景品交換後に受取店舗の変更ができるか知りたい。

受取店舗の変更はできません。 ポイント交換サイトで交換のお客様は、交換時に指定いただいた受取店舗でお受け取りください。 店舗で交換のお客様は、お申込み店舗でお受け取りください。 詳細表示

クーポンの割引・値引対象外商品について知りたい

一部割引対象外の商品がありますので、下記「割引・値引対象外商品リスト」をタップしご確認ください。 割引・値引対象外商品リスト 【注】割引・値引対象外商品も、100円(税込)で1ポイントは、お付けしています。 詳細表示

注文した景品の変更やキャンセルの方法を知りたい。

ポイント交換お申し込み後の変更やキャンセルには応じかねます。 ※店舗到着後6か月の間、保管させていただきます。店舗到着後、6か月以上経過した景品は処分させていただきますので、ご了承ください。 ※「お届け」景品で運送会社のご不在連絡票に対応されず、景品が発送業者に返却された場合、再配送はできません。 また宛先 詳細表示

スギIDのパスワードを再設定する方法を知りたい。

ログインページ下部の「※パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 詳細表示

使用していないクーポンが、なぜ「使用済」になっているのかを知りたい。

ご登録のスマホにてクーポンを選択中、クーポンご利用期限内(最後の選択から6時間以内)に、同じ会員番号のポイントカード、スギグループカード(家族カードを含む)をご提示されてお買い物をされたり、店舗レジにて電話番号検索にてお買い物をされた場合、お買物商品の中に選択されたクーポンの対象商品があった場合は、クーポンが適用され 詳細表示

ログイン機能について知りたい。

スギ薬局アプリは、セキュリティ強化のためログインが必要となります。ログインをせずにアプリを利用することも可能ですが、スギポイントを貯めたり、クーポンの利用、スギチャンネルの限定記事の閲覧はできません。 ※セキュリティ強化のため、60日間アプリ未起動の場合は、自動ログアウトが行われます。 詳細表示

スギサポマイルの有効期限を知りたい。

スギサポマイルを獲得した年の翌年度2月末が有効期限です。 例)2019年3月1日～2020年2月末日に獲得したマイルの有効期限は、2021年2月28日です。 ※毎年3月1日～翌年2月末日までを1年間として管理しております。 ※ポイントカードの有効期限とは異なりますので、ご注意ください。 詳細表示

調剤料金の支払いには、現金以外は何が利用できるのかを知りたい。

現金ならびに、各種クレジットカードの他にも、バーコード決済、プリペイドカード、電子マネー、デビットカード、各種商品券の対応が可能です。詳細は「各種お支払い方法」をご確認ください。 ※一部ご利用いただけない商品券がございます。 ※ジャパン店舗では処方せん調剤を行っておりません。 ※スギポイント 詳細表示