【ポイント交換】　景品の注文から受け取りまでの流れ 　「お届け景品」 「店舗受取景品」 「店内商品」

「スギ薬局アプリ」のＴＯＰページ下部「ポイント交換」をタップしていただき、ポイント交換サイトＴＯＰ画面の上部に、「キーワードを入力」していただくか、右上「メニュー・探す」をタップし、「カテゴリーから選ぶ」、「ポイント数から選ぶ」より交換をお願いします。 注文が完了しますと、「スギ薬局 ポイント交換サイト」より 詳細表示

景品が不良品だった場合の対応を知りたい。

、「マイページ」>「ご注文履歴」>「詳細を見る・再注文する」>「メール履歴一覧」から注文確認メールをご確認ください。 ※保証書がある景品で、保証期間外や保証書をお持ちでない場合は、有償修理となります。 その他、関連FAQ ●商品の交換、返品について 詳細表示

ポイント交換サイトでの景品の交換方法を知りたい。

●スマホをご利用の場合 スギ薬局アプリの左上のメニュー「三」より、「ポイント交換サイトはこちら」をタップしていただき、ポイント交換サイトＴＯＰ画面の上部に、「キーワードを入力」していただくか、右上「メニュー・探す」をタップし、「カテゴリーから選ぶ」、「ポイント数から選ぶ」より交換をお願いします 詳細表示

景品カタログ　ポイントで交換できるものを知りたい。

ます。 ※『デジタル景品カタログをチェック』は　こちら ※景品カタログは、店舗でも無料でお渡ししています。 ●一部、交換可能な店内商品には、店舗陳列商品の前に「ポイント交換可能」の記載があります。 ※一部は、景品カタログにも記載しています。 　　その他、関連FAQ　　 ●景品交換から受け 詳細表示

交換した景品はいつ受け取れるのかが知りたい。

交換から2週間程度でお受け取りいただけます。 ただし、下記に該当する場合はお渡しまでにさらに日数がかかる場合があります。 ※ゴールデンウイーク、お盆、年末年始等の期間 ※1つの景品に交換が集中した場合 詳細表示

ポイントで交換ができる店内商品と、その交換方法が知りたい

ポイント交換できる店内商品は、下記デジタル景品カタログにて確認できます。　　　　　　 　　●デジタル景品カタログ● 【注】店舗により取扱いのない商品がございますが、交換可能な店内商品のお取り寄せ対応は致しておりません。 交換方法 店内の「ポイント交換可能」の表示カードがある商品を、レジへご持参いただき 詳細表示

ポイント交換サイトで「申し込む」、「交換する」をタップできない、どうしたら交換できるのか知りたい。

「申し込む」「交換する」を押す前に、限定数量に達してしまったか、品切れのため交換できません。 ※限定数量に達した場合の、次回入荷はありません。 ※品切れの場合は、交換再開までお待ちください。 詳細表示

景品交換の履歴を確認する方法を知りたい。　（景品交換履歴）

ポイント交換サイトにログインしていただき、マイページのご注文履歴よりご確認ください。また、ご登録のメールアドレスに送信されている注文確認メールをご確認ください。 ※スギ薬局アプリの場合 TOP画面左上「メニュー」＞「ポイント交換サイトはこちら」＞右上「メニュー」＞「マイページ」＞「ご注文履歴」よりご確認 詳細表示

注文した景品の変更やキャンセルの方法を知りたい。

不明などで、景品交換から6か月の期間内にお届けができない場合、お申込みの景品交換は無効となり、ポイントのお戻しもできませんのでご了承ください。 詳細表示

スギサポマイルの交換方法を知りたい。

マイル交換は、「マイページ」＞「スギサポマイル」＞「マイル交換申請する」からご利用いただけます。 交換先のスギ薬局の会員番号と、会員登録した生年月日を入力し、お申込みください。 ※スギサポマイル交換には、スギIDの登録・ログインが必要です。 ※マイル交換では、ご本人様の操作を確認するため、スマホのパスコード 詳細表示