スギサポwalkは、携帯電話の機種を変更しても変更前の状態で継続利用できるのかを知りたい。

機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。なお、機種変更でメールアドレスが変更となる場合に、パスワードを紛失されますと、 メール認証ができずパスワードの再発行ができなくなります。 機種変更前にご利用可能なPCアドレスなどに変更いただく事をお勧めします 詳細表示

スギサポwalkで、なぜ歩数が記録されていないのかを知りたい。

。 【注2】設定方法は各端末により異なりますので、端末のご説明書をご確認いただくか、携帯ショップへお問い合わせください。 【注3】スギサポwalkが起動されている状態でないと歩数計測が行われませんので、アプリが起動されていることの確認もお願いします。 詳細表示

店舗の駐車場、利用について

駐車場の用意がある店舗につきましては、弊社店舗でのお買い物時間でのご利用に限らせていただいております。お買い物時間以外のご利用に関しましてはお断りをさせていただきます。 ※駐車場で起きた事故等につきましては一切責任を負いませんので予めご了承ください。 ※店舗により駐車の利用方法などが異なります 詳細表示

体組成、骨強度測定、脳年齢測定、血管年齢測定、血圧測定など無料測定器が利用できる店舗を知りたい。

スギ薬局お客様サイト上部「便利なサービス」をタップし、「店舗で利用できる無料測定器」内「詳しくはコチラ」をタップしていただくと、設置してある測定器の種類や測定器を利用いただける店舗がご確認できます。 ご利用いただける店舗は、 こちら からもご確認できます。 ※ご利用いただける店舗は一部の 詳細表示

なぜ15%引きクーポンが届かないのかを知りたい。

配信クーポンは、すべての会員様に配信されるクーポンもございますが、お客様のご利用状況、ご購入の内容などにより配信される限定クーポンなどもございます。また、配信基準は適宜変更になり公開はしておりません。 詳細表示

スギサポwalkで歩数履歴の歩数とランキングに表示されている歩数が、なぜ違うのか知りたい。

前日にアプリを起動していない場合、または、アプリを起動してから当日中の歩数が増えた場合、ランキングに表示される歩数と歩数履歴の歩数に誤差が生じます。 グループランキングの歩数情報は、23時59分までの間で最後にアプリを開いた時点の歩数が翌日の0時に反映されます。したがって、夜にアプリのラリー画面を 詳細表示

メールアドレスを入力すると「入力されたメールアドレスは有効ではありません。再度ご確認のうえ、送信してください。」と表示される場合の対応を知りたい。

スギID登録時のメールアドレスと異なります。登録したメールアドレスを入力してください。もし、登録のメールアドレスがわからない場合は、下記お客様サポート室へお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

クーポンの選択機能について知りたい。

●クーポンを前もって選択しておけば、レジでアプリ会員証のバーコードを読み込ませるだけで、よりお得なクーポンが優先的に適用されます。 ●クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。 ●クーポン選択後は、バーコード下部に【クーポン利用期限】を表示します。 ●クーポン利用の条件により 詳細表示

スギサポwalkのグループ機能とは何かを知りたい。

ご利用にはスギサポ会員登録が必要になります。 詳細表示

スギサポwalk利用者ですが、スギサポプレミアムについて知りたい。

スギサポプレミアムは【月額550円(税込)】でご利用いただける、有料会員プランです。 スギサポプレミアムにお申し込みいただくと、以下の特典をご利用いただけます。 【特典1】スギサポマイルが2倍たまる 【特典2】管理栄養士・医師・薬剤師へのチャット相談が何回でも可能 ※ミッション獲得マイルは2倍 詳細表示