スギ薬局アプリのアップデートをすると、画面が見切れて操作ができない場合の対応を知りたい。
画面が見切れる現象のほとんどがios端末で、端末自体の文字サイズの設定に依存しております。 以下をお試しください。 ①端末の設定をタップ ②アクセシビリティをタップ ③画面表示とテキストサイズをタップ ④さらに大きな文字をタップ ここで設定をオフにすることで文字の拡大が解除されます 詳細表示
時間が経過すると選択が解除されますので、再度クーポンの選択をお願いします。 詳細表示
カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) その他、関連FAQ ●ポイントカードの利用停止の解除 ●カード紛失、盗難、再 詳細表示
●クーポンを前もって選択しておけば、レジでアプリ会員証のバーコードを読み込ませるだけで、よりお得なクーポンが優先的に適用されます。 ●クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。 ●クーポン選択後は、バーコード下部に【クーポン利用期限】を表示します。 ●クーポン利用の条件により 詳細表示
①ホーム画面左上の「三」をタップ ②「パスワード変更」をタップ ③必要事項を入力しパスワードの変更をお願いします。 ●パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので上記方法にて再設定をお願いいたします。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません 詳細表示
追加や、一部クーポンの選択解除をすることも可能です。 ・お気に入り登録していないクーポンは、今まで通り一つずつ選択する必要があります。 【注意 2】 ・今回の画面の変更は、 ver.3.1.5 以上へのアプリアップデートが必要です。 ・段階リリースのため、アップデートのタイミングはお客様の端末よって異なります 詳細表示
お薬手帳の出力したデータの確認方法を知りたい。 【iOS端末の場合】
の任意の場所に保存します。 ■macOSをご利用の場合 ①ご利用中のiOS端末をPCに繋ぎます。 ②「Finder」を起動し、左サイドメニューから接続したiPhone端末を選択してください。iPhoneのロックは解除した状態で、PCを信頼するか聞かれた場合は、「信頼する」を選択してください 詳細表示
スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。
パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。パスワードを再設定してログインしてください。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。 ※間違ったパスワードを一定回数入力するとロックがかかります。 【パスワードの再設定方法】 ①『スギ薬局』アプリ左上の「メニュー」>「会員 詳細表示
スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
「パスワード変更完了」メールが届きます。 ●パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので下記方法にて再設定をお願いいたします。 ●パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。 ●間違ったパスワードを10回入力するとロックがかかります。 ①スギ薬局アプリTOP画面「ログインまたは新規登録 詳細表示
クーポンを利用、複数のクーポンを併用する時の注意点を知りたい
する」をタップすると、ご利用がない場合は6時間で解除されます。 ※ご利用後の再発信や再利用はできません。 ※お会計終了後のクーポンのご提示はお断りさせていただきます。悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。 その他、関連FAQ 単品割引きクーポンにおける「1品」とは 詳細表示
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