スギIDの登録情報(住所、電話番号など)の確認や変更方法を知りたい。
「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方は、メニューの「会員ページ(会員情報変更)」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。 【注】「スギ薬局アプリ」で初回登録後の生年月日、性別の変更はできません。 詳細表示
2つできたスギIDを1つに統合しましたが、統合ができたかどうか知りたい。
共通ID統合時に選択したメールアドレスで、スギ薬局アプリとスギサポアプリ(サービス)にログインすることにより、統合が完了しているかどうかの確認ができます。 ※ID統合の時、選択しなかったメールアドレスではログインできません。 詳細表示
当社お客様サイト「店舗をさがす」より、店舗の情報がご確認いただけます。 「サービスで絞り込む」内で、「免税」にチェックを入れていただき、「県名」をタップしていただきますと、免税サービスを行っている店舗があれば、「地区(市・区)」が表示されますので、ご希望の「地区(市・区)」をタップしていただきますと 詳細表示
クーポンを前もって選択していたが、レシートを見たらクーポンが適用されていなかったのは何故なのかを知りたい。
以下のような理由が考えられます。 【時間経過により、選択が解除された】 クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。バーコード下のカウントダウンの表示は選択が解除されるまでの時間を表示しています。 ※6時間を経過した場合は、再度クーポンの選択をお願いします。 ※お買い物の際、選択した 詳細表示
「電子レシート」の退会もしくは連携解除をしてください。 ①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③画面右上の設定アイコンをタップ ④「登録情報」をタップ ⑤画面最下部の「スマートレシートから退会する」からお手続きください。 【注 詳細表示
一度ログインすれば、その後は自動でログインできるのかを知りたい。
ログイン後、スギ薬局アプリを60日間起動されなかった場合は、セキュリティ強化のため自動でログアウトします。このような場合は、再度ログインが必要となります。 詳細表示
本アプリは無料でご利用いただけます。 ※一部プレミアム会員サービスは有料です。 ※プレミアム会員サービスの新規お申し込みは2024年7月3日 9:59をもって終了いたしました。 詳細表示
「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 【注】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 ご不明の場合は、スマートレシートコールセンターにお問い合わせください 詳細表示
当選した場合はプッシュ通知でもお知らせしています。 ※プッシュ通知は通知設定がONになっている場合のみ通知されます。 通知設定されているかの確認方法は スギ薬局アプリTOP画面の左上の「メニュー」→「アプリ設定」→「通知設定」のお知らせをご確認いただき スライダーが反転していて緑色に点灯し 詳細表示
スギサポwalkのグループに知らない人が参加してきたのですが、退出させる方法が知りたい。
グループ作成者にて、特定のメンバーを退出させることが可能です。 グループ作成者のみ、各グループの個別ページ左上の[管理]を押すと、[グループの編集]が表示されるようになっており、[グループの編集]からメンバーを退出させることができます。 【注意事項】 ※退出させられたメンバーは、当該グループの 詳細表示
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