保証書・取扱説明書が入っていない景品が届いたが、取寄せる方法を知りたい。
不足している保証書、取扱説明書などをお取り寄せさせていただきます。以下の方法でご依頼をお願いします。 ●店舗でご依頼いただいた景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼いただいた景品は、ご注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文 詳細表示
【店舗注文の場合】 ポイントカード登録のご本人様が、ご自身のポイントカード並びにマイレージクラブカードをご持参いただきお申込みください。 【ポイント交換サイトでの注文の場合】 お手元にご自身のANAマイレージクラブカードをご用意の上お申し込みください。 ※ポイントカードの名義人と同じ 詳細表示
交換に使用したポイントカード、もしくはアプリ会員証のバーコードをご提示下さい。 入荷お知らせメールの画面、もしくはメールを印刷したものでも景品をお渡しします。 詳細表示
複数のカード(紙のカード、アプリなど)を統合する方法を知りたい。 "当てはまる設問をお選びください"
うえ各カードをご提示 いただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたします。 店舗にて従業員に統合をご依頼いただきますようお願いいたします。 申込書に必要事項をご記入いただいた後、本部にて統合処理を行います。 ●ご依頼は、各 詳細表示
スギサポマイルを自分以外のポイントカードに交換する方法が知りたい。
スギサポマイル交換の申し込み画面で、マイル交換したいポイントカードの会員番号を入力すれば可能です。 ※認証するために、ポイントカードに登録されている生年月日を正しく入力してください。 マイル交換は、スギサポアプリ 「マイページ」>「スギサポマイル」>「マイル交換申請する」から申請が可能で、スギサポ 詳細表示
【メールの確認】店舗受取景品を注文し2週間以上経過しても入荷お知らせメールが届かないが、どうなっているのか知りたい。
2週間以上経過しても、入荷のお知らせメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 景品の注文状況については、受取店舗までお問合せいただくか、ポイント交換サイトのマイページの「ご注文履歴」より ご確認ください。 【ポイント交換サイトでの確認方法】 ①「スギ薬局アプリ」の左上の 詳細表示
1】保証期間が過ぎていたり、保証書が無い場合は有償でのご対応になります。 【注2】電化製品以外などの景品で、もともとメーカーの保証のないものは、直接メーカー様にご相談ください。 ●修理・返品・交換などは、メーカー様の判断になりますので、ご回答に数日いただく場合があります。 ●商品の状態によっては 詳細表示
利用しているポイントカードを、家族全員でアプリ登録してポイントを貯める方法を知りたい。
スギ薬局アプリのご登録に関しては、1つの会員番号で1つの端末にしか登録できません。同じポイントカード番号を、複数のスマホに登録することができません。ご家族様の他の方は、ご自身のスマートフォンにて、別の会員番号でのアプリ登録をお願いいたします。 ※景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ 詳細表示
恐れ入りますが、お客様情報の登録は、ポイント交換サイト内では変更ができません。 ※パソコンをご利用の方は、お客様サイトの会員ページでの変更をお願いします。 ※スマホをご利用の方は、スギ薬局アプリ・会員ページでの変更をお願いします。 詳細表示
「スギサポマイル交換時のエラー」 スギサポマイルに交換したが、スギポイントに加算されないのは何故か知りたい。
交換したスギポイントは即時には反映されません。スギサポマイルとスギポイントの交換は、「10:00~17:00」の間に受付後、当日の21時頃にスギポイントに反映されます。 詳細表示
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