景品カタログに記載されていない景品は、スギ薬局グループお買物券、ポイント交換サイト限定景品、一部ポイントで交換可能な商品があります。 ●スギ薬局グループお買物券は店舗にあります。ご利用店舗の従業員にお問い合わせください。 ※ご利用時の注意事項は こちら ●ポイント交換サイト限定景品は、スギ薬局アプリや 詳細表示
店舗にてご依頼ください。ご希望の部品がお取り寄せ可能かお調べします。 ※メーカーに確認後、ご返答させていただく場合がございます。 ※ご返答に数日のお時間が掛かる場合もございます。 詳細表示
しばらく来店できないですが、交換した景品を、いつまでに取りに行けばいいのかを知りたい。
店舗に景品が到着してから、6ヶ月は保管いたしますが、お早めに受け取りをお願いします。 【注】店舗到着後6か月以上経過した景品は、処分させていただきますのでご了承ください。また、ポイントのお戻しはいたしかねます。 詳細表示
ポイント交換できる店内商品は、下記デジタル景品カタログにて確認できます。 ●デジタル景品カタログ● 【注】店舗により取扱いのない商品がございますが、交換可能な店内商品のお取り寄せ対応は致しておりません。 交換方法 店内の「ポイント交換可能」の表示カードがある商品を、レジへご持参いただき 詳細表示
ポイント交換サイトで「申し込む」、「交換する」をタップできない、どうしたら交換できるのか知りたい。
「申し込む」「交換する」を押す前に、限定数量に達してしまったか、品切れのため交換できません。 ※限定数量に達した場合の、次回入荷はありません。 ※品切れの場合は、交換再開までお待ちください。 詳細表示
交換、返品は、以下の条件で承ります。 ●未開封であること、かつ破損・汚損がないこと ●購入から1週間以内であること (例:日曜日にご購入の商品は、翌日曜日まで) ●購入レシート(電子レシートも可)があること ●生鮮食品、惣菜類、日配食品(パン、冷蔵食品、冷凍食品など)以外であること 詳細表示
届いた景品の部品が不足しているので不足分を取り寄せるにはどうすればいいのかを知りたい。
不足分をお取り寄せします。 ●店舗でご依頼いただいた景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼いただいた景品は、ご注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき 詳細表示
マイル交換は、「マイページ」>「スギサポマイル」>「マイル交換申請する」からご利用いただけます。 交換先のスギ薬局の会員番号と、会員登録した生年月日を入力し、お申込みください。 ※スギサポマイル交換には、スギIDの登録・ログインが必要です。 ※マイル交換では、ご本人様の操作を確認するため、スマホのパスコード 詳細表示
1つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させる方法を知りたい。
1つのカード番号を、異なる2台以上のスマホに表示させることはできません。 ●ご家族様各々のスマホにて新規の会員登録を行っていただくようお願いします。 【注】この場合、カード番号は各々異なります。 ●景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ会員証)をご持参いただければ、合算での景品交換が 詳細表示
保証書・取扱説明書が入っていない景品が届いたが、取寄せる方法を知りたい。
不足している保証書、取扱説明書などをお取り寄せさせていただきます。以下の方法でご依頼をお願いします。 ●店舗でご依頼いただいた景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼いただいた景品は、ご注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文 詳細表示
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