においては、領収証の発行はできません。 【注3】領収証の紛失による再発行はお受けできません。 ●領収証を発行した元のレシートは全て回収させていただきます。 ※レシートがない場合、領収証の発行はできません。 ●お支払いただいた方の氏名や企業名は正式名称で記載いたします。 ●ご提供させていただいた商品 詳細表示
スギ薬局アプリがログアウトしてしまった。なぜログアウトしたのかを知りたい。
。 ■お客様の操作によるログアウト■ ① お客様がログアウト操作を行なった場合 ② お客様が退会操作を行なった場合 ③ お客様がポイントカードの統合・再発行をされた場合 ※旧番号は強制的にログアウトされます。 詳細表示
複数のお届け景品を交換したが、一部の景品が届かない場合、どうすればいいか知りたい。
、ポイント交換サイトにログインしていただき 「マイページ」>「ご注文履歴」>「詳細を見る・再注文する」>「メール履歴一覧」からも確認が可能です。 詳細表示
スマートレシートを利用していますが、紙の領収証が必要な場合の対応を知りたい。
店舗にてレジ担当者にご依頼ください。「再発行」と記載されますがレシートをお渡しします。 【注1】電子レシートのアプリ内での表示期間は13ケ月ですが、紙のレシートの再発行については、レシート発⾏⽇から30日を経過すると再発行はできません。 【注2】レジにて、紙の領収書を発行された後は、「電子レシート」には「領収 詳細表示
「スギ薬局アプリ」に登録しているメールアドレスの確認や変更方法を知りたい。
のURLの有効期限は「送信する」ボタンを押してから1時間です。1時間を過ぎるとURLが無効になります。 【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ ポイントカード・スギグループカードの入会時には、メールアドレス、パスワードの登録はされていません。今回はじめて「スギ薬局アプリ」に登録される場合は、お 詳細表示
スギIDの退会は、連携されている各サービスそれぞれで退会する必要があります。 【注】退会をされますと、ポイント関連は全て無くなります。 【スギ薬局アプリでの退会方法】 「スギ薬局アプリ」左上の「三」をタップし「アプリ設定」をタップ。サプリ設定画面最下部の「退会について」をタップし注意事項をご確認のうえ 詳細表示
調剤料金の支払いには、現金以外は何が利用できるのかを知りたい。
現金ならびに、各種クレジットカードの他にも、バーコード決済、プリペイドカード、電子マネー、デビットカード、各種商品券の対応が可能です。詳細は「各種お支払い方法」をご確認ください。 ※一部ご利用いただけない商品券がございます。 ※ジャパン店舗では処方せん調剤を行っておりません。 ※スギポイント 詳細表示
スギサポマイルを獲得した年の翌年度2月末が有効期限です。 例)2019年3月1日~2020年2月末日に獲得したマイルの有効期限は、2021年2月28日です。 ※毎年3月1日~翌年2月末日までを1年間として管理しております。 ※ポイントカードの有効期限とは異なりますので、ご注意ください。 詳細表示
スギ薬局アプリは、セキュリティ強化のためログインが必要となります。ログインをせずにアプリを利用することも可能ですが、スギポイントを貯めたり、クーポンの利用、スギチャンネルの限定記事の閲覧はできません。 ※セキュリティ強化のため、60日間アプリ未起動の場合は、自動ログアウトが行われます。 詳細表示
使用していないクーポンが、なぜ「使用済」になっているのかを知りたい。
ご登録のスマホにてクーポンを選択中、クーポンご利用期限内(最後の選択から6時間以内)に、同じ会員番号のポイントカード、スギグループカード(家族カードを含む)をご提示されてお買い物をされたり、店舗レジにて電話番号検索にてお買い物をされた場合、お買物商品の中に選択されたクーポンの対象商品があった場合は、クーポンが適用され 詳細表示
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