ポイントカードの登録内容の確認方法を知りたい。

スギ薬局アプリに登録されている場合は、アプリにてご確認ください。スギ薬局アプリに登録がない場合は、カード名義のご本人様から、お客様サポート室にお問い合わせいください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00 年中無休） 　●アプリでの確認方法　 アプリホーム画面左上「三」→「... 詳細表示

ポイントカードの再発行をしましたが、いつポイントが移行するのか知りたい。

ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、3週... 詳細表示

カードの利用停止をしましたが、解除方法を知りたい。

カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　　年中無休） 詳細表示

ポイントカード会員の、入会費・年会費などについて詳しく知りたい。

【スギ薬局アプリ・ポイントカードの場合】 ※入会金、年会費は一切かかりません。 ※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費はお客様の負担となります。 【スギグループカード（クレジット機能付）カードの場合】 【スギグループJCBカード】 初年度無料、次年度以降は、1年間に1回以上のクレジ... 詳細表示

【会員登録】法人名で入会できるのかを知りたい。

現在、法人名や団体名でのご入会は承っておりません。 ※お買い物をされる方の会社代表者名、個人名でのご入会をお願いします。 ※登録内容変更、景品交換などは、ご登録者ご本人様のご依頼での承りとなります。 ※日本国内に生活の本拠たる住所を有し居住している方で住所確認ができること。 詳細表示

スギポイントカードの会員規約を知りたい。

店舗にて、ポイントカードのご入会時にお渡ししております。また、当社お客様サイトＴＯＰ画面上部「スギポイント」をクリックし、最下部「スギポイントカード会員規約」をクリックしていただくとご確認いただけます。 こちらからもご確認いただけます 詳細表示

店舗で電話番号検索ができなくなった理由を知りたい。

アプリ連携（新規登録）をされた際に、電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。 ※よくある事例として、『スギ薬局アプリ』で会員情報を登録される際に、別(スマートフォン）の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が自宅の電話番号からスマートフォンの電話番号に変更されています。 ... 詳細表示

「ポイント残高」　現在のポイントを確認する方法を知りたい。

ポイントの確認方法 ●スギ薬局アプリで会員登録をされている場合は、起動後のトップページに、「総ポイント」として表示しております。 ●スギ薬局お客様サイトでは、会員ページにログインしていただくと、「総ポイント」として表示しております。 ●その他、お買い物時のレシートでもご確認いただけます。... 詳細表示

ポイントの有効期限について知りたい。

ポイントは獲得年より10年間の期限があります。10年を経過したポイントは、１年単位で毎年2月末日に失効します。 期限が切れる予定ポイントは、スギ薬局アプリやお買い物レシートでご確認いただけます。 スギ薬局アプリで確認 本年度末に期限が切れる予定ポイントについては、スギ薬局アプリのTOP画面、左上の「三」... 詳細表示

スマホやポイントカードを忘れても、ポイントを付けてもらう方法を知りたい。

レジでアプリ会員証、カード会員証をお忘れである旨、従業員にお申し付けください。 ●ご登録のお電話番号で検索し、レジにてポイントを付与いたします。 ●ご登録の電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けください。 ※レシート上部に押印し、本日お買い上げ分のポイントを記入します。 ※次回ご来... 詳細表示