店舗で電話番号検索ができなくなった理由を知りたい。

アプリ連携（新規登録）をされた際に、電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。 ※よくある事例として、『スギ薬局アプリ』で会員情報を登録される際に、別(スマートフォン）の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が自宅の電話番号からスマートフォンの電話番号に変更されています。 ... 詳細表示

処方せん調剤で付与されるポイントについて知りたい。

現金でのお支払い100円につき、1ポイント付与します。 クレジットカードや各種バーコード決済、スギPayなどでお支払いいただく場合、スギポイントの付与はございません。また、各種ポイント加算クーポンのご利用も対象外となります。 【注意】 スギPayによるお支払いは以下の条件がございます。 利用可能：チャージ... 詳細表示

ポイントカードの再発行をしましたが、いつポイントが移行するのか知りたい。

ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、3週... 詳細表示

返品時のポイントについて知りたい。

ご購入時に付与したポイントをお返しいただきます。 詳細表示

スギポイントカードの会員規約を知りたい。

店舗にて、ポイントカードのご入会時にお渡ししております。また、当社お客様サイトＴＯＰ画面上部「スギポイント」をクリックし、最下部「スギポイントカード会員規約」をクリックしていただくとご確認いただけます。 こちらからもご確認いただけます 詳細表示

カード登録者が亡くなった場合の手続きを知りたい。

ご来店時、店舗従業員にご相談いただくか、当社お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 （10：00-19：00 年中無休） 詳細表示