景品交換時、ポイントの不足分を現金で支払ったり、家族のカードポイントを合算して交換はできますか。

景品の交換は、基本的には、ご本人様が保有しているポイントとの交換となり、現金等の補填対応は行っておりません。 ただし、店頭での景品交換であれば、不足しているポイント数を、ご家族・友人のポイントから不足分だけのポイントを移動しての景品交換は可能です。 ※各カードのご名義人様が、ご自身のカードをご... 詳細表示

ポイント交換サイトの利用について

ポイント交換サイトは、当社の、ポイントカード会員様が、お買い物で獲得いただいたポイントを景品に交換いただけるサイトです。「スギ薬局アプリ」にご登録いただくか、当社「お客様サイト」にご登録いただき景品交換をお願いします。 ●スマートフォンをご利用の場合 スギ薬局アプリのＴＯＰページ下部「... 詳細表示

【景品交換の状況確認】　注文後、２週間過ぎても景品が届きません。

ご自宅へ直接お届けする景品や、店舗にて受取の景品が店舗に用意できるのに、2週間ほどかかります。ご依頼より2週間以上経過している場合は、下記をご確認ください。 ●店舗でご注文のお客様 ご注文いただいた店舗にお問い合わせください。　　※店舗検索はこちら ●ポイント交換サイトでご注文の... 詳細表示

スギポイントをお貯めいただく場合の留意点について

お買い物時、アプリ会員証、ポイントカード、スギグループカードのいずれかをご提示ください。精算完了時にポイントを付与します。 ※会員登録が完了している場合、会員証をお忘れの場合は、ご登録いただいているお電話番号にてポイントを付与させていただくことができます。レジにてお申し付けください。 ※ジャパン店舗は... 詳細表示

名義人以外のカードでのポイント交換について

景品交換は、ポイントカードのご名義人ご本人様のご依頼にて承ります。よって、ご家族様による、景品交換はお断りをしております。 ※景品交換や名義変更時などは、カードのご登録者様のご来店によるご依頼が必要です。 詳細表示

【メールが届かない】　各種アプリのドメインのご案内　（ドメイン指定受信、受信許可設定、受信リスト設定）

弊社アプリのご利用時に返信メールなど弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。弊社からのメールが届くよう、ご使用機器のメール設定で各種ドメインの受信許可設定をお願いします。 ※スギ薬局アプリ　「info@sugi-net.jp 」「 news@sugi-net.jp」... 詳細表示

景品受け取りには、何を持参すればいいですか。

ご本人様であることを確認させていただくために、交換に使用したポイントカード、もしくはアプリの会員番号を表示できるスマホをお持ちください。入荷お知らせメールの画面、もしくはメールを印刷したものでも景品をお渡しします。 詳細表示

ANAマイルへの交換方法を教えてください

【店舗注文の場合】 ポイントカード登録のご本人様が、ご自身のポイントカード並びにマイレージクラブカードをご持参いただきお申込みください。 【ポイント交換サイトでの注文の場合】 お手元にご自身のANAマイレージクラブカードをご用意の上お申し込みください。 ※ポイントカードの名義人と同... 詳細表示

ポイント景品に、商品券や金券はありますか

現在、商品券や金券との交換はできません。 詳細表示

ポイント倍デーのポイント倍率はの調剤ポイントも同じですか

倍デーの適用はありません。 処方せん調剤ポイントについては、店舗の倍デーに関わらず、お支払100円につき、1ポイントの付与になります。 詳細表示