ポイントで交換できるものが知りたい。　　（デジタル景品カタログ）

ポイントで交換できるものには、スギ薬局グループお買物券、景品や一部ポイン交換可能な店内商品があります。 ●スギ薬局グループお買物券は店舗に設置してあります。 ※ご利用時の注意事項は　こちら ●景品には、景品カタログ記載景品、ポイント交換サイト限定景品、店舗在庫景品があります。 ... 詳細表示

【メールの確認】　景品を注文し2週間以上経過しても入荷お知らせメールが届かないが、どうなっているのか知りたい。

●メールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。ご使用機器のメール設定で当社ドメイン（info@sugi-net.jp）からのメールの受信許可設定をお願いします。 設定方法は、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認いただくか、下記携帯電話各社の受信許可設定をご... 詳細表示

ポイント交換サイトでの景品の交換方法を知りたい。

ポイント交換サイトは、当社の、ポイントカード会員様が、お買い物で獲得いただいたポイントを景品に交換いただけるサイトです。「スギ薬局アプリ」にご登録いただくか、当社「お客様サイト」にご登録いただき景品交換をお願いします。 ●スマホをご利用の場合 スギ薬局アプリのＴＯＰページ下部「ポイント... 詳細表示

ポイントの不足分を他のカードのポイントと合算して景品交換ができるのか知りたい。

店頭での景品交換であれば、不足しているポイント数を、ご家族・友人など他のポイントから不足分だけのポイントを移動して景品交換可能です。店舗従業員にお申し付けください。 ※各カードのご名義人様が、ご自身のカードをご持参の上、ご一緒にご来店ください。 ※ポイント移動での景品交換の場合は、ネットでの景品交換に... 詳細表示

スギポイント付与の条件を知りたい。

お買い物時、アプリ会員証、ポイントカード、スギグループカードのいずれかをご提示いただけば、精算完了時にポイントを付与します。 ※会員登録が完了している場合、会員証をお忘れの場合は、ご登録いただいているお電話番号にてポイントを付与させていただくことができます。レジにてお申し付けください。 ※ジャパン店舗... 詳細表示

景品交換時、ポイントの不足分を現金で支払うことができるか知りたい。

景品の交換は、基本的には、ご本人様が保有しているポイントとの交換となり、現金等の補填対応は行っておりません。 詳細表示

注文して2週間以上経過しましたが、注文景品が届きません。いつ届くか知りたい。

ご自宅へ直接お届けする景品や、店舗にて受取の景品が店舗に用意できるのに、2週間ほどかかります。ご依頼より2週間以上経過している場合は、下記をご確認ください。 ●店舗でご注文のお客様 ご注文いただいた店舗にお問い合わせください。　　※店舗検索はこちら ●ポイント交換サイトでご注文の... 詳細表示

ポイント交換サイトにログインする方法を知りたい。

29からはじまるスギ薬局アプリに表示されているポイントカード番号と、会員ページ作成時に設定されたパスワードを正しくご入力ください。 ※パスワードをお忘れの場合は、ログインページ下部の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。 　　その他、関連ＦＡＱ　　 ... 詳細表示

名義人以外のポイントカードでポイント交換できるか知りたい。

景品交換は、ポイントカードのご名義人ご本人様のご依頼にて承ります。よって、名義人以外（ご家族様等含む）による景品交換はお断りをしております。 ※景品交換や名義変更時などは、カードのご登録者様のご来店によるご依頼が必要です。 詳細表示

景品交換サイトでのテストメールがなぜ届かないのか知りたい。

メールが届かない場合は、迷惑メールと判断されている可能性が考えられます。交換サイトのメールが届くようにドメイン（info@sugi-net.jp）の受信許可設定をお願いします。 ※以下、携帯各社のサイトをご参照いただくか、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認ください。 ... 詳細表示