スマホやポイントカードを忘れても、ポイントを付けてもらう方法を知りたい。
レジでアプリ会員証、カード会員証をお忘れである旨、従業員にお申し付けください。 ●ご登録のお電話番号で検索し、レジにてポイントを付与いたします。 ●ご登録のお電話番号が不明の場合は、レシートに店舗印(日付印等)を押印させていただきます。1か月以内にレシートとアプリ会員証またはカード会員証を... 詳細表示
ポイント交換確定時に、お客様情報でご登録いただいたメールアドレスに注文確認メールを送信しておりますので、メールをご確認ください。または、ポイント交換サイトにログインしていただき、マイページよりご確認ください。 ※スギ薬局アプリの場合:TOP画面左上「メニュー」>「ポイント交換」>右上「メニュー」>「... 詳細表示
ご本人様であることを確認させていただくために、交換に使用したポイントカード、もしくはアプリの会員番号を表示できるスマホをお持ちください。入荷お知らせメールの画面、もしくはメールを印刷したものでも景品をお渡しします。 詳細表示
景品カタログに記載されていない景品は、スギ薬局グループお買物券、ポイント交換サイト限定景品、店舗在庫景品や一部ポイントで交換可能な商品があります。 ●スギ薬局グループお買物券は店舗にあります。ご利用店舗の従業員にお問い合わせください。 ※ご利用時の注意事項は こちら ●ポイント交換サイト限定... 詳細表示
申し訳ございませんが、配達状況の確認はできません。ご注文から2週間程度でお届けします。 ※ご注文が集中した場合、お届けに日数がかかる場合があります。 詳細表示
注文確定後の景品の修正・変更・キャンセルはできません。 ※送り先の間違いについては、注文確認メールの「お届け商品メッセージ」に記載されている連絡先にお問い合わせください。 ※連絡先は、注文確認メールをご確認ください。また、ポイント交換サイトにログインしていただき、「マイページ」>「ご注文履歴」... 詳細表示
景品お渡し後、2週間以内にご利用店舗にお持ちください。良品とお取替えをさせていただきます。 ※お届け景品はお手元に届き次第開封していただき、万が一景品に破損や不良があった場合には、直ちにご連絡をお願いいたします。 ※2週間を過ぎた場合は修理対応になります。 ※不良品以外の無償お取替え... 詳細表示
店舗にて受取る景品は、いつまでに取りに行けばいいのかを知りたい。
お受取指定店舗にて景品のお渡し準備が整い次第(ご注文から2週間程度)、店舗からの電話でのご連絡。携帯電話へのショートメール、もしくは、登録のメールアドレスへ「入荷お知らせメール」を送信します。連絡をご確認いただいた後、速やかにお受取店舗までお越しください。 【注】店舗到着後6か月以上経過した景品は、... 詳細表示
【店舗注文の場合】 ポイントカード登録のご本人様が、ご自身のポイントカード並びにマイレージクラブカードをご持参いただきお申込みください。 【ポイント交換サイトでの注文の場合】 お手元にご自身のANAマイレージクラブカードをご用意の上お申し込みください。 ※ポイントカードの名義人と同... 詳細表示
ポイント交換お申し込み後の変更やキャンセルには応じかねます。 ※店舗到着後6か月の間、保管させていただきます。店舗到着後、6か月以上経過した景品は処分させていただきますので、ご了承ください。 ※自宅届や、配送品で、運送会社のご不在連絡票に対応されず、景品が発送業者に返却された場合、再配送はでき... 詳細表示