ポイント交換サイトにログインしていただき、マイページのご注文履歴よりご確認ください。また、ご登録のメールアドレスに送信されている注文確認メールをご確認ください。 ※スギ薬局アプリの場合 TOP画面左上「メニュー」>「ポイント交換サイトはこちら」>右上「メニュー」>「マイページ」>「ご注文履歴」よりご確認く... 詳細表示
【店舗注文の場合】 ポイントカード登録のご本人様が、ご自身のポイントカード並びにマイレージクラブカードをご持参いただきお申込みください。 【ポイント交換サイトでの注文の場合】 お手元にご自身のANAマイレージクラブカードをご用意の上お申し込みください。 ※ポイントカードの名義人と同... 詳細表示
現行カタログ以降の掲載内容のご案内はできません。 詳細表示
メーカー保証期間に準じます。 ※店舗受取景品は、景品お渡し時に景品交換明細書(お客様控)をお渡しします。お届け景品の場合は、保証書シールが梱包材の外側に貼ってありますので、メーカー保証書とともに⼤切に保管してください。 ※保証書(販売証明書)を紛失、保証期間を過ぎている場合の修理は、有料での対応になります。 詳細表示
受取店舗の変更はできません。 ポイント交換サイトで交換のお客様は、交換時に指定いただいた受取店舗でお受け取りください。 店舗で交換のお客様は、お申込み店舗でお受け取りください。 詳細表示
景品の受取2週間以内に、破損や不良があった場合のみ承っております。お客様のご都合(イメージと違う・色やサイズが合わない等)による返品・交換を承る事はできません。 【破損や不良があった場合のご対応について】 ●店舗受取景品の場合 景品をお受取りになってから2週間以内に交換した店舗にお持ちください。 ... 詳細表示
複数のお届け景品を交換したが、一部の景品が届かない場合、どうすればいいか知りたい。
景品により発送元が異なるため、同時に交換いただいても、お届け日が異なる場合がございますが、しばらくお待ちください。 交換から2週間を経過しても届かない場合は、恐れ入りますが、注文確認メールの「お届け商品メッセージ」に記載されている連絡先にお問い合わせください。 ※注文確認メールが、見当たらない場合は、... 詳細表示
配達時に不在で受け取れなかった景品の、受け取り方法を知りたい。
不在票に記載の運送会社にお問い合わせください。 ※運送会社のご不在連絡票に対応されず、景品が発送業者に返却された際の再発送はできません。 ※ポイントのお戻しはいたしかねますのでご注意ください。 詳細表示
以前のカタログ掲載景品の交換はできません。交換できる景品は、現行の景品カタログと当社ホームページ内「ポイント交換サイト」に掲載している景品になります。 詳細表示
ポイント交換サイトで「申し込む」、「交換する」をタップできない、どうしたら交換できるのか知りたい。
「申し込む」「交換する」を押す前に、限定数量に達してしまったか、品切れのため交換できません。 ※限定数量に達した場合の、次回入荷はありません。 ※品切れの場合は、交換再開までお待ちください。 詳細表示
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