• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

『 ポイント景品について 』 内のFAQ

72件中 31 - 40 件を表示

4 / 8ページ
  • テストメールが届かない

    メールが届かない場合は、①メールアドレスの登録がまちがっている可能性、②迷惑メールと判断されている可能性がございます。 ①再度、会員ページにてご登録のアドレスを確認いただき、間違っている場合は、会員ページにて登録変更をお願いします。 ②迷惑メールと判断されメールが届かない場合は、 ... 詳細表示

  • ログインパスワードを忘れた

    スギ薬局アプリをご利用の場合は、ログインページの「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。 スギ薬局お客様サイトをご利用の場合は、ログイン画面の「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。 詳細表示

  • ポイント交換サイトでの会員情報の変更

    ポイント交換サイトでお客様情報を変更されても、ポイントカードの会員情報は変更されません。恐れ入りますが、スギ薬局アプリまたはお客様サイトから会員ページにログインしていただき、会員情報変更画面にて変更をお願いします。 詳細表示

  • 景品の店頭在庫確認

    店舗ごとに在庫が異なります。受け取りを希望の店舗にて、景品在庫のご確認をお願いします。 ※メールやお電話での、お客様サポート室へのお問合せによるご対応はできません。 詳細表示

  • 電話でのポイント交換

    電話・FAXでの景品交換は受付けておりません。 ポイント交換サイトか、店舗(ジャパン店舗除く)での景品交換の受付になります。 ※お電話での、景品の取り寄せ、お取り置きなども承っておりません。 詳細表示

    • No:3072
    • 公開日時:2019/12/14 21:25
    • 更新日時:2019/12/25 15:31
    • カテゴリー: 景品に交換する
  • ポイントカードの使える店舗

    スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス全店でご利用いただけます。 ※ジャパン店舗を除く。 詳細表示

  • 店舗受取景品の自宅配送

    店舗受取景品は、店舗以外の場所にお届けすることはできません。 詳細表示

  • 会員登録前のポイント交換

    通常、ご入会から40~50日ほどで会員登録が完了します。ご登録完了までポイント交換をお待ちください。 また、スギ薬局アプリ、スギ薬局お客様サイトより、会員登録をしていただけば、その場で景品交換が可能です。 詳細表示

  • 2週間以上未着時のキャンセル

    店舗で注文をいただいた場合 注文された店舗にご相談ください。 ポイント交換サイトでご注文いただいた場合 ●店舗受取景品・・・注文時にご指定いただいた受取店舗にご相談ください。 ●お届け景品・・・・・・注文確認メールに記載のお問合せ先にご相談ください。 詳細表示

  • ポイント交換サイトでの注文確定の確認

    ポイント交換確定時に、お客様情報でご登録いただいたメールアドレスに注文確認メールを送信しておりますので、メールをご確認ください。または、ポイント交換サイトにログインしていただき、マイページよりご確認ください。 ※スギ薬局アプリ・・・TOP画面右上 「メニュー」>「マイページ」>「ご注文履歴」>「詳細... 詳細表示

72件中 31 - 40 件を表示