次のカタログに掲載される景品を知りたい。

現行カタログ以降の掲載内容のご案内はできません。 詳細表示

ANAマイルへの交換方法を知りたい。

【店舗注文の場合】 ポイントカード登録のご本人様が、ご自身のポイントカード並びにマイレージクラブカードをご持参いただきお申込みください。 【ポイント交換サイトでの注文の場合】 お手元にご自身のANAマイレージクラブカードをご用意の上お申し込みください。 ※ポイントカードの名義人と同... 詳細表示

景品交換サイトでのテストメールがなぜ届かないのか知りたい。

メールが届かない場合は、迷惑メールと判断されている可能性が考えられます。交換サイトのメールが届くようにドメイン（info@sugi-net.jp）の受信許可設定をお願いします。 ※以下、携帯各社のサイトをご参照いただくか、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認ください。 ... 詳細表示

ポイントで交換した景品のメーカー保証について知りたい。

メーカー保証に準じます。 【注】※ご依頼景品をお渡しの際に、弊社販売証明書、または景品交換明細書をお渡ししますので、メーカー保証書とともに大切に保管してください。 ※店舗受取景品は、ご依頼景品お渡し時に景品交換証明書(お客様控)をお渡しします。ご自宅お届け景品の場合は、販売証明書を同封させていただ... 詳細表示

間違えて注文した景品のキャンセル、変更方法が知りたい。

注文確定後の景品の修正・変更・キャンセルはできません。 ※送り先の間違いについては、注文確認メールの「お届け商品メッセージ」に記載されている連絡先にお問い合わせください。 ※連絡先は、注文確認メールをご確認ください。また、ポイント交換サイトにログインしていただき、「マイページ」＞「ご注文履歴」... 詳細表示

お届け景品の配送日時の指定方法を知りたい。

お届け日の指定はできません。 配達時間帯指定は、景品の種類により異なります。 ※ご自宅お届け景品の時間帯指定はできません。 ※グルメ景品は下記の時間帯指定ができます。 　　　午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時 ※体験サービスのチ... 詳細表示

景品を住所不備で受け取れなかった場合の再発送の依頼方法を知りたい。

申し訳ございませんが、ご注文時に記載していただいたご住所にお送りし、宛先不明でお届けできない場合におきましては、再発送のお手配はいたしかねます。また、ポイントのお戻しもいたしかねますので、ご住所の記載時はご注意いただきますようお願いいたします。 詳細表示

電話やFAXで景品交換ができるか知りたい。

電話・FAXでの景品交換は受付けておりません。ポイント交換サイトか、店舗での景品交換の受付になります。 ※お電話での、景品の取り寄せ、お取り置きなども承っておりません。 詳細表示

配達時に不在で受け取れなかった景品の、受け取り方法を知りたい。

不在票に記載の運送会社にお問い合わせください。 ※運送会社のご不在連絡票に対応されず、景品が発送業者に返却された際の再発送はできません。 ※ポイントのお戻しはいたしかねますのでご注意ください。 詳細表示

ポイント交換サイトで「交換する」「申し込む」の処理が、なぜできないのか知りたい。

買い物カートに入れられたのち「交換する」「申し込む」をタップされる前に、限定数量に達してしまったか、取り扱いを終了したため、交換いただけなくなりました。 詳細表示