景品の受取場所の変更方法が知りたい。

各景品は、以下のように受け取り場所・方法が異なります。 受け取り場所等の変更はいたしかねます。悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。 ①ご指定の住所に直接お届けさせていただく「お届け」景品 ②会員様のご登録住所にお届けさせていただく「お届け※ご自宅のみ」景品 ③店舗でお受け取り... 詳細表示

ポイント交換サイト内で会員情報を変更する方法を知りたい。

恐れ入りますが、お客様情報の登録は、ポイント交換サイト内では変更ができません。 ※パソコンをご利用の方は、お客様サイトの会員ページでの変更をお願いします。 ※スマホをご利用の方は、スギ薬局アプリ・会員ページでの変更をお願いします。 詳細表示

景品の修理について知りたい。

メーカー様または弊社でのご対応になります。メーカー様でのご対応をご希望のお客様は、直接メーカー様にご相談ください。また、弊社でのご対応をご希望のお客様は、保証書と販売証明書、景品を店舗にご持参ください。 ※弊社でのご対応の場合、メーカー様のご対応よりお時間をいただきますので、ご了承ください。 ... 詳細表示

お届け景品の配送ができない地域があれば知りたい。

お届けは、離島と沖縄県を除いた、日本国内（本州、北海道、九州、四国）となります。 詳細表示

複数の景品を注文したが、一度に受け取ることができるか知りたい。

店舗受取景品とお届け景品で異なります。 ●店舗で受け取っていただく景品の場合 すべての景品が揃ってから、店舗からお電話またはメールでお知らせします。 ※入荷している景品を先に受け取りたい場合は、店舗にお申し付けください。先にお渡しいたします。 ●ご自宅やお届け先へ直接お届けする... 詳細表示

交換した景品の部品の取り寄せはできますか

店舗にてご依頼ください。ご希望の部品がお取り寄せ可能かお調べします。 ※メーカーに確認後、ご返答させていただく場合がございます。 ※ご返答に数日のお時間が掛かる場合もございます。 詳細表示